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@Olaf19

Hausmeister Krause / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Also laut meinen Kumpel sieht das bei der Telekom so aus (hab ich vorhin per Mail so bekommen)

Deutsche Telekom AG -> ist die Konzern-Mama, fällt die Entscheidungen für den Konzern, hat man als normaler Kunde direkt eigentlich nichts mit zu tun.

t-com -> Telefon und alles was dazu gehört.

t-online -> Internet, usw.

t-systems -> IT-Service von A-Z (aber nur für Großkunden)

Wenn Du Sorgen hast, dann erzähle sie nicht Deinen Freunden, sondern Deinen Feinden, denn die freuen sich darüber. - Harald Lesch
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Olaf19 Hausmeister Krause „@Olaf19“
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Grüß dich Hausmeister,

das ist das erste Mal, dass ich ein Post von einem VIP-Kollegen verschoben habe :-O
(ich steck mir schon mal ein Kissen vor's Gesäß, damit die Haue nicht ganz so wehtut...*g*)
Aber ich denke wirklich, dass das ein Fachthema ist. Und "Telefonieren..." ist ja das ursprüngliche Kerngeschäft der Telekom.

An und für sich ist diese Aufteilung ja durchaus sinnvoll, es sind ja verschiedene Geschäftsbereiche - nur als Kunde, der an einem Rundum Sorglos-Gesamtpaket interessiert ist, empfindet man es als wenig hilfreich, wenn man nicht so recht weiß, welches Tochterunternehmen nun "am zuständigsten" ist. Lösung wäre: Man macht eine gemeinsame, einheitliche Webseite mit allen relevanten Infos für die Kombination aus Telefon und Internet, die sowohl von der t-online- als auch von der t-com-Internetpräsenz zu erreichen ist, z.B. http://t-online.de/tele-netz.htm und http://t-com.de/tele-netz.htm - dann ist es egal, welche Seite man ansurft.

Aber leider kochen beide Seiten ihr eigenes Süppchen - beiden gemeinsam ist lediglich die rosa-riesige Corporate ID , gepaart mit einer grottenmiesen, unübersichtlichen Präsentation. Überall Fotos von freudestrahlenden Menschen, die glücklich mit den T-Dingsbums Produkten leben, jede Menge dumme Werbesprüche - aber die wirklich relevanten Informationen muss man sich mühsam zusammenpulen. Da ist der Webauftritt von HanseNet wesentlich transparenter und professioneller.

Wie auch immer - danke für die Info, unbekannterweise auch an deinen Kumpel!

CU
Olaf

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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@HMK und Idefix Olaf19