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Bei Gewährleistung: Kann man auf gleichwertige Ware bestehen

Alibaba / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Grüss Euch ! Hoffe, einer von Euch weiss da Bescheid: Habe vor einem Jahr bei MediaMarkt eine Logitech-Kamera (Clicksmart 820) im Rahmen der 25-Jähriges-Aktion sehr günstig gekauft. 49 € statt wie lt. Internet bundesweit zw. 89 - 149 €. Das ist eine sog. DigiCam, also als Web- und Digital-Kamera nutzbar. Habe mir extra dafür auch noch SmartMedia-Speicher gekauft (sonst keine Verwendung). Nach ca. 1 Jahr ist die Kamera-Einheit verreckt, sie ging nur noch als WebCam. Gab sie bei MediaMarkt als Gewährleistungsfall ab. Nach 14 Tagen hiess es dann "Gutschein über Kaufpreis", da Modell nicht mehr hergestellt wird.
Mein Problem ist nun, dass ich für 49 € nichts auch nur annähernd gleichwertiges bekomme. Was kann ich tun ? Möchte mich nur ungern so abspeien lassen. Kann ich mit Anwalt was erreichen, und wer ist der eigentliche "Feind" ? MediaMarkt als Verkäufer oder Logitech als Hersteller ?
Bitte um Hilfe, danke
Alibaba

Was willst Du erreichen, wenn es nicht mehr hergestellt wird. Mit 49 EUR ... Kolti
Was willst du? Du hast deinen Kaufpreis zurückbekommen und das war es. Oder ... luttyy
Weder - noch ! Wie bereits angegeben, möchte ich in Erfahrung bringen, ob ... Alibaba
Dann wende dich doch an Logitech, erzähle was von toller Kamera... bla.. ... luttyy
ob ich auf gleichwertigen Ersatz bestehen KANN gleichwertiger Ersatz ... Mario32
Ok, Leute, danke vielmals. Geht doch auch anders, nicht. Schliesslich erleb ... Alibaba
ja moment, du mußt keinen Gutschein nehmen. Wenn die kein ersatzgerät ... Mario32
Danke vielmals für den Tip. Schätze mal, dass ich dort wohl was finden ... Alibaba
kein AZ im Kopf, aber Gewährleistungsrecht im BGB ist eindeutig. Im Zwiefel ... Mario32
Ok, nunmehr Alles bestens. Vielen Dank nochmals.... Alibaba Alibaba
Ich weiß nicht, ob man das vergleichen kann......... Kolti
Wende Dich direkt an den telefonischen Logitech Support! Diese schicken Dir ... gelöscht_82873
du meinst 30 gb, oder? Indronil Ghosh
Natürlich meine ich GB. Du als Computerfachhändler hast das messerscharf ... Kolti
Gewährleistung = Reparatur SmallAl
Alibaba SmallAl „Gewährleistung = Reparatur“
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Danke für den Tip, aber hier (Marburg) keine Chance. Ein Kumpel musste mal eins dieser schwachsinnigen Bewerbungs-Trainings fürs Arbeitsamt (ich hab das schon 8x machen dürfen, 8x "das ist ein PC. Er hat hier einen Knopf zum Einschalten...")absitzen. Am Ende muss man da immer einen Monat ohne Lohn für den örtlichen Einzelhandel arbeiten, genannt "Praktikum". Und er war damals beim hiesigen MM. Deswegen "null Chance". Ich selbst hatte schon vorher mit denen zu tun, auch ne Gewährleistungssache. Abwimmeln, abwimmeln und abwimmeln ist da oberste Maxime. Aber bei meiner Kamera gabs ja schlecht was zum Abwimmeln. 2-3 Wochen Warterei auf den Bescheid mit dem Geschenkgutschein hab ich schon hinter mir.
Sorry, aber der MM stellt für mich keine Hilfe dar. Hab Logitech angeschrieben, aber Hoffnung... nee ! Aber hurra, grad kam Telefon. Wir hatten damals uns zu dritt drei Kameras gekauft (49€ war echt unschlagbar. Da es eh im engsten Bekanntenkreis ist, hab ich auf gut Glück mal gefragt, und siehe da, einer will sich was kaufen und tauscht seine intakte DigiCam gegen meinen Gutschein. Das ist für mich PERFEKT ! Hab ich quasi meine Kamera wieder und den Zirkus vom Hals.
Gruss
Alibaba