Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Bei Gewährleistung: Kann man auf gleichwertige Ware bestehen

Alibaba / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Grüss Euch ! Hoffe, einer von Euch weiss da Bescheid: Habe vor einem Jahr bei MediaMarkt eine Logitech-Kamera (Clicksmart 820) im Rahmen der 25-Jähriges-Aktion sehr günstig gekauft. 49 € statt wie lt. Internet bundesweit zw. 89 - 149 €. Das ist eine sog. DigiCam, also als Web- und Digital-Kamera nutzbar. Habe mir extra dafür auch noch SmartMedia-Speicher gekauft (sonst keine Verwendung). Nach ca. 1 Jahr ist die Kamera-Einheit verreckt, sie ging nur noch als WebCam. Gab sie bei MediaMarkt als Gewährleistungsfall ab. Nach 14 Tagen hiess es dann "Gutschein über Kaufpreis", da Modell nicht mehr hergestellt wird.
Mein Problem ist nun, dass ich für 49 € nichts auch nur annähernd gleichwertiges bekomme. Was kann ich tun ? Möchte mich nur ungern so abspeien lassen. Kann ich mit Anwalt was erreichen, und wer ist der eigentliche "Feind" ? MediaMarkt als Verkäufer oder Logitech als Hersteller ?
Bitte um Hilfe, danke
Alibaba

Mario32 Alibaba „Weder - noch ! Wie bereits angegeben, möchte ich in Erfahrung bringen, ob ich...“
Optionen

ob ich auf "gleichwertigen Ersatz" bestehen KANN


"gleichwertiger Ersatz" bedeutet das selbe Modell, ansonsten der Kaufpreis!

Es bedeutet nicht gleicher Funtionsumfang bei anderem Gerät!

Wenn also damals ein gerät mit toller Ausstattung megabillig verkauft wurde und jetzt gibt es kein weiteres Exemplar deines Modells, kannst du nicht verlangen statt des Kaufpreises (=des Wertes) ein anderes Modell mit vergleichbaren Ausstattungsmerkmalen zu bekommen wenn dieses für den Händler einen höheren Wert (sprich Verkaufspreis) hat.

Mehr als "voller Kaufpreis zurück" ist nach deutschem Gewährleistungsrecht juristisch nicht drin! (Und in der Regel ist das sogar für den Kunden besser, weil Geräte halt immer billiger werden und dann ist Geld statt Gerät super im Sinne des Käufers.)
Wenn du natürlich super günstig an ein Modell mit tollen features kommst das du zu diesem preis nicht wieder kriegst hast du halt im Fall der Fälle die "Geiz ist Geil-Arschkarte" gezogen und mußt auf ein Ausstattungsschnäppchen bei aldi warten