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Zu lange Lieferzeit - Händler lässt mich nicht zurücktreten vom

hansen4 / 25 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe bei einem Onlinehändler eine DIgitalkamera für 1000 Euro bestellt. Habe also bestellt, der Webseiten status war "Ab Lager lieferbar" - was für mich also heisst, sofort lieferbar. Habe bestellt, dann kam einen Tag später, dass ich das Teil nicht per Rechnung kaufen kann, es ginge nur per Lastschrift. In Ordnung. habe dann eingewilligt. Dann hiess es 1 Tag später, dass das Geräte doch nicht auf Lager sei, und bestellt werden müsse. Das dauere 7 Tage (bis die Ware beim Händler ist) und von dort auch nochmal um die 1-2 Tage zu mir. habe telefonisch nachgefragt, dort bestätigte man mir den langen liefertermin. Ich habe dann ein Fax aufgesetzt, dass ich vom Kauf zurücktreten möchte. Mit Unterschrift und Angabe von Kundennummer und Bestellnummer. Nun hat der Händler gemeint, ich könne nicht mehr zurücktreten. Er liefere dennoch und den Betrag buche er auch ab. Na super. Jetzt hab ich die Kamera aber schon wo anders bestellt, wo sie bereits nächste Woche ankommt und das garantiert. Wie kann ich dennoch vom Kauf zurücktreten? Ich meine, schliesslich war die Angabe auch der Website falsch - was kann ich als Kunde für das Hin und Her ? Ausserdem gilt doch das Fernabsatzgesetzt oder?

charlie62 Aide „ ...muß von der bank gegengezeichnet werden... Auch nicht ganz richtig. Jetzt...“
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Na dann muss ich wohl noch einmal.

Der Händler läßt den Kunden das Formular "Abbuchungsauftrag" unterschreiben. Wie dieser funktioniert und was man kann bzw. was nicht. das wurde bereits mehrfach geschrieben.

Der Händer gibt den Abbuchungsauftrag an die Bank des Kunden weiter. Diese bestätigt dem Händler, dass sie auf Grundlage des Abbuchungsauftrags und unter der Voraussetzung, dass das Kundenkonto die entsprechende Deckung aufweist bzw. der Abbuchungsauftrag nicht widerrufen wird, die vorgelegten Lastschriften einlösen wird.

@charlie62 Indronil Ghosh
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