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wer zahlt porto bei gewährleistung?

mork / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo. ich habe eine defekte hdd, die ich an ibm zurückschicken will. gewährleistungsanspruch besteht. muss ich das porto zahlen??? kann ich das ding unfrei einsenden (porto zahlt empfänger??)? ich sehe eigentlich nicht ein, dass ich die kosten tragen soll, aber ich will auch nicht, dass ibm die annahme verweigert. hat jemand damit erfahrung?


danke,


mork

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Tilo Nachdenklich Mrs. Software „Per Gesetz geregelt!“
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Mein Fall war Garantie...nach 2 1/2 Jahren. Aber IBM ist wohl mal verknackt worden, weil die Garantie eindeutig formuliert war, nämlich dass sie zahlen. Aber wie man sieht...sie finden immer noch Mittel und Wege.

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