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Frage zum neuen K7S5A

ElByto / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe mir am Samstag das Elitegroup K7S5A Mainboard (Baujahr März 2002 , grüne Verpackung) gekauft . Ich habe es ordnungs gemäß eingebaut und noch ein zusätzlichen USB Anschluss an der erweiterung schnittstelle auf dem Board installiert . Als ich nun denn Pc angemacht habe , hatte der kleine Kondensator über der USB erweiterungs schnittstelle auf dem Mainboard angefangen zu brennen . Ich habe es natürlich sofort zum Händler zurück gebracht und wollte es umtauschen , doch der meinte , das es mein fehler war und kein Produktion fehler wäre . Der Händler meinte auch noch , das , das passieren würde , wenn man die USB erweiterungs schnittstelle falsch auf dem board anschlist (plus und minus verstauscht) .Kann das sein ?

MFG
ELByto

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Lass diesen Sachverhalt von einem unabhängigen Sachkundigen sprich: anderer ... pco
das falsche Aufstecken des USB-Erweiterungssteckers kann def. nicht zum ... investor
pco investor „das falsche Aufstecken des USB-Erweiterungssteckers kann def. nicht zum...“
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>> Die Reaktion deines Händlers ist normal. Denn ohne weiteres geht ein Board nicht kaputt auch wenn es ein ECS ist ;-)
Falsch. So etwas kommt bei Fertigungsfehlern vor. Gerade bei ECS und Epox kann man sagen, dass jedes zwanzigste Board keinen Mucks tut und ungefähr jedes zehnte zu keinem stabilen Betriebsverhalten kommt.
Das Handeln des Händlers ist menschlich normal, in seiner Eigenschaft als Händler hat er jedoch falsch gehandelt.
Der Kunde reklamiert beim Händler, der Händler wiederum beim Hersteller. So läufts nun mal. Der Händler hätte ja zumindest anbieten können das Board einzuschicken.

Wenn mir ein Händler kommt mit: "Ich war früher KFZ-Schlosser und muss daher der Sache nicht auf den Grund gehen!"
Dann war ich früher ein trotziges Kind und muss jetzt nicht höflich zu ihm sein.

Wenn bereits ein USB-Gerät angeschlossen wurde, tut das nix zur Sache. Das Anschliessen eines USB-Gerätes darf nicht bei einem laut Anleitung ordnungsgemäss verbauten Board zu schäden führen.

{zynic}
Auf Seite 13 der ECS-Anleitung:
"... dass sie den USB-Stecker falsch aufs Board gesteckt haben, merken sie an dem durchbrennenden Kondensator oder einer rausfliegenden Netzteilsicherung, wenn Sie ein Gerät anschliessen. Viel Glück!"
{/zynic}

Entweder ECS macht sich die Mühe die Anleitung richtig zu schreiben, oder sie zahlen Lehrgeld.

Entweder, der Nutzer liesst die Anleitung richtig, oder er zahlt Lehrgeld.

Salute

PCO

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Wenn bereits ein USB-Gerät angeschlossen wurde, tut das nix zur Sache. Das ... investor
Und woher weisst Du als Händler bzw. Monteur wie rum der Stecker drauf ... pco
die pinbelegung auf dem board ist im handbuch beschrieben. datenleitungen ... investor
Jetzt kenn ich die Deine. Ehrlichgesagt kenn ich das ECS k7s5a kaum hatte ... pco
in der tat ist es beschissen erklärt, wie dieses blech nun angeschlossen ... investor
Ich hatte den Defekt auch an meinem Giga-Byte Board. Bis vor einiger Zeit ... Fratercula