Drucker, Scanner, Kombis 11.477 Themen, 46.581 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Installation des HP Color Laserjets nicht möglich.

gelöscht_319396 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!

Versuche jetzt schon zum dritten Mal, meinen neu gekauften Drucker (Laserjet Pro MFP M176n unter Win7 64-Bit) zu installieren. Ich habe auch nach jedem Versuch das System zurückgesetzt, damit keine Dateien zurückbleiben. Es fängt auch immer gut an, aber nach der Verbindung mit dem USB - Kabel kommt der Zeitpunkt, wo das Installationsprogramm mit der Suche nach Gerätetreibersoftware beginnt. Dazu wird zuerst nach Ordnern gesucht  und anschließend über Windows-Update. Zwei, drei Treiber werden auch gefunden und korrekt installiert (grünes Häkchen - Kann verwendet werden). Aber beim letzten Punkt "HP ColorLaserjet Pro MFP M176" sucht das Programm verzweifelt nach Treibersoftware (inzwischen sind 99% des entsprechenden Programmteils abgeschlossen), zeigt zwischendurch sogar an: "Treibersoftware wird installiert" - um dann doch resigniert festzustellen: "Treiber nicht gefunden! Starten sie das Installationsprogramm nochmal!"

So sieht das dann aus! Und vor allem - ich muss gestehen, ich habe keine Ahnung, warum ein seit Jahren funktionierendes Windows und ein neuer Drucker nicht miteinander können.

Was könnte die Ursache sein, dass kein Treiber über Windows Update gefunden wird? Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Liebe Grüße

Herbert

bei Antwort benachrichtigen
http://support.hp.com/us-en/product/HP-Color-LaserJet-Pro-M170-Mu ... gelöscht_265507
Der Link hilft nicht weiter, da war ich auch schon. Die HP-Seite ... giana0212
Nicht nur die Seite. gelöscht_265507
Ich auch nicht. Wahrscheinlich sind wir alle nur zu doof dafür. ... mi~we
Ich will ja nicht lästern, aaaber wirklich schwer war das ... shrek3
Geht nicht. Ich kann das nicht mal mit Deiner Anleitung. giana0212
Ebenfalls keine Probleme, weder unter Win 7 noch unter Kubuntu. ... Knoeppken
OK, jetzt weiss ich endgültig, dass ich dafür zu doof bin. Ich ... mi~we
Verwendest du NoScript oder ähnliche Blocker? Gruß Shrek3 shrek3
Alles schon testweise deaktiviert - hilft nix! Lass gut sein, du ... mi~we
Ich habe kein Java. Vielleicht hat das damit zu tun? giana0212
Java habe ich auch nicht installiert und Flash ist bei mir ... Knoeppken
Keine Ahnung wo es bei dir da klemmt, aber was ich weiß, dass du ... Knoeppken
So, ich habs jetzt aus Trotz noch mal unter Windows versucht und ... mi~we
Genau. Nach dem Klick auf den Downloadbutton, kommt noch ein ... Knoeppken
Irgendwie wird bei mir unter Linux die Seite anders angezeigt: Da ... mi~we
Da fehlt tatsächlich was. Bei mir wird die Seite normal und ... giana0212
Ich bin zu keinem Zeitpunkt einem Suchbutton begegnet. Wie bist ... shrek3
Wenn ich den ersten Link von IT-Lok anklicke, kommt diese Seite: ... giana0212
Knoeppken mi~we „Irgendwie wird bei mir unter Linux die Seite anders angezeigt: Da ...“
Optionen
Da fehlt doch was!

Ja der Button für Software und Treiber. Habe gerade noch einmal Kubuntu gestartet und ich muss meine vorherige Behauptung zurücknehmen, denn auch bei mir fehlt damit dieser Button, ist mir vorher gar nicht aufgefallen, da war ich also zu voreilig. Zwinkernd

Was allerdings unter Linux funktioniert, ist der direkt Dowmloadlink von Shrek3. Zumindest diese Seite von HP ist also nicht tauglich für Linux. Weitere Seiten werde ich aber jetzt nicht testen, bin wieder mit Win 7 unterwegs.

Der Threadstarter hat ja Win 7, damit wird es bestimmt funktionieren, falls nicht, hat er ja noch den Link von Shrek3.

Gruß
knoeppken

Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
bei Antwort benachrichtigen
Nein, ich habe nochmal alles versucht und es geht nicht. Es liegt ... giana0212
Dann nimm den Link am Ende des Threads - er ist das Resultat ... shrek3
Ich brauche den Treiber ja nicht. Ich wollte das nur ... giana0212
Wenn man unter Linux den Treiber nicht angeboten bekommt, dafür ... lexlegis
Würde ich fast noch verstehen, auch wenn das schlechte ... giana0212
IMHO nicht schlechte Programmierung, sondern Absicht. Linux-Nutzer ... lexlegis
Hast du mal den neusten 64bit-Treiber bei HP direkt geladen? Eher ... luttyy
Lade dir den Treiber direkt von HP herunter und installiere ihn: ... shrek3
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL51591/kj-124897-3/Col ... Alpha13
Hallo!! Vorerst einmal vielen, vielen Dank für die Bemühungen ... gelöscht_319396
Entpacke zunächst den Ordner full-solution 13295.exe . Die Datei ... shrek3