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Installation des HP Color Laserjets nicht möglich.

gelöscht_319396 / 31 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!

Versuche jetzt schon zum dritten Mal, meinen neu gekauften Drucker (Laserjet Pro MFP M176n unter Win7 64-Bit) zu installieren. Ich habe auch nach jedem Versuch das System zurückgesetzt, damit keine Dateien zurückbleiben. Es fängt auch immer gut an, aber nach der Verbindung mit dem USB - Kabel kommt der Zeitpunkt, wo das Installationsprogramm mit der Suche nach Gerätetreibersoftware beginnt. Dazu wird zuerst nach Ordnern gesucht  und anschließend über Windows-Update. Zwei, drei Treiber werden auch gefunden und korrekt installiert (grünes Häkchen - Kann verwendet werden). Aber beim letzten Punkt "HP ColorLaserjet Pro MFP M176" sucht das Programm verzweifelt nach Treibersoftware (inzwischen sind 99% des entsprechenden Programmteils abgeschlossen), zeigt zwischendurch sogar an: "Treibersoftware wird installiert" - um dann doch resigniert festzustellen: "Treiber nicht gefunden! Starten sie das Installationsprogramm nochmal!"

So sieht das dann aus! Und vor allem - ich muss gestehen, ich habe keine Ahnung, warum ein seit Jahren funktionierendes Windows und ein neuer Drucker nicht miteinander können.

Was könnte die Ursache sein, dass kein Treiber über Windows Update gefunden wird? Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Liebe Grüße

Herbert

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shrek3 mi~we „Ich auch nicht. Wahrscheinlich sind wir alle nur zu doof dafür. ...“
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Wahrscheinlich sind wir alle nur zu doof dafür

Ich will ja nicht lästern, aaaber wirklich schwer war das nicht...  ;-)

Nach dem Klick auf den Link von IT-Lok in der linken Fensterhälfte auf "Software and Drivers" und dann rechts auf "Go" gehen.

Anschließend das passende Betriebssystem auswählen (entfällt, wenn man das gleiche Betriebssystem wie der Threadstarter hat).

Macht man dann einen Linksklick auf den Downloadbutton und wählt "Neuer Tab" aus, erhält man den Direktlink zum FTP-Server.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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