Probleme Office 2013 nach Festplattenwechsel

Office - Word, Excel und Co. 9.747 Themen, 41.434 Beiträge

Probleme Office 2013 nach Festplattenwechsel

Katjes05 am 03.10.2013, 11:14 / 12 Antworten / Flachansicht

Hallo in die Runde,

ich habe im Juni 2013 ein MSI NB gekauft und (leider) MS Office 2013Home and Student installiert (bei Saturn gekauft, ohne CD, Download Internet) Nun hat nach nur 3 Monaten die Festplatte das zeitliche gesegnet und wurde über Garantie ausgetauscht.

Jetzt wollte ich online Office13 installieren. URL eingegeben so wie sie auf dem Karton steht, ProduktKey eingegeben, der Key wird aber nicht mehr akzeptiert. Angeblich habe ich kein Office installiert oder gekauft. Über die URL office myaccount ist ebenfalls kein Link zum Download verfügbar. Bedeutet das, dass ich Office 2013 Dank neuer Festplatte nicht mehr nutzen kann? Im Internet habe ich unterschiedliche Infos gefunden.

Danke vorab für Infos
Schönen Feiertag noch

Gruß katjes

Soweit ich das bisher gelesen habe, soll die Übertragung ... mawe2 03.10.2013, 12:07

Hi Mawe2 genau der Download ist das Problem. Unter MyAccount ... Katjes05 03.10.2013, 12:17

Dann nutze einfach den oben angegebenen Direktlink. Gruß, ... mawe2 03.10.2013, 12:31

leider, selber Fehler. Muss wohl bei MS anrufen und Dampf ... Katjes05 03.10.2013, 13:53

Wie? Klappt der Direktdownload auch nicht? mawe2 03.10.2013, 14:18

http://www.pcwelt.de/news/Office_2013_laesst_sich_auf_neuen ... Alpha13 03.10.2013, 15:12

lade mir die Imagedatei runter und hoffe dann so den Key ... Katjes05 03.10.2013, 18:08

Man kann bei Microsoft eine Installations-DVD zum Preis von ... mawe2 03.10.2013, 18:17

also... die Sache klärt sich auf ist aber leider nicht ... Katjes05 04.10.2013, 09:27

Das ist jetzt wirklich dumm gelaufen... Ja, man muss es ... mawe2 04.10.2013, 09:35

Dank Deiner Idee mit Image-Datei kann ich Office ... Katjes05 04.10.2013, 09:44

mawe2

Katjes05 „Dank Deiner Idee mit Image-Datei kann ich Office ...“

04.10.2013, 09:55 Optionen

Aber man müsste Seitens M$ schon deutlich machen, dass diese Informationen elementar sind für den Download im Ernstfall. Ein Kartönchen mit Nummer reicht da nicht. Zumindest meine Meinung.

Ja, da hast Du Recht. Und diesbezüglich gibt es auch viel Kritik an Microsoft.

Es ist völlig unverständlich, wieso Microsoft so ein unnötig kompliziertes und unübersichtliches Verfahren mit dieser Office-Version eingeführt hat. Damit haben sie viele Sympathien früherer Stammkunden verloren.

Zukünftig werden die Kunden sowieso meist mit Mietsoftware a la Office 365 oder Adobe CC vorlieb nehmen müssen, wenn sie den altgewohnten kommerziellen Anbietern unbedingt treu blieben wollen. Aber wer will das schon :-)

Ich denke, diese Veränderungen in der Lizenzpolitik werden für viele ehemalige Microsoft- oder Adobe-Kunden Grund genug sein, auf freie (kostenlose) Software umzusteigen. Vor ein paar Jahren hätte ich auch nicht geglaubt, dass die kommerziellen Anbieter dies mit solcher Macht erreichen wollen!

Gruß, mawe2