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Probleme Office 2013 nach Festplattenwechsel

Katjes05 / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo in die Runde,

ich habe im Juni 2013 ein MSI NB gekauft und (leider) MS Office 2013Home and Student installiert (bei Saturn gekauft, ohne CD, Download Internet) Nun hat nach nur 3 Monaten die Festplatte das zeitliche gesegnet und wurde über Garantie ausgetauscht.

Jetzt wollte ich online Office13 installieren. URL eingegeben so wie sie auf dem Karton steht, ProduktKey eingegeben, der Key wird aber nicht mehr akzeptiert. Angeblich habe ich kein Office installiert oder gekauft. Über die URL office myaccount ist ebenfalls kein Link zum Download verfügbar. Bedeutet das, dass ich Office 2013 Dank neuer Festplatte nicht mehr nutzen kann? Im Internet habe ich unterschiedliche Infos gefunden.

Danke vorab für Infos
Schönen Feiertag noch

Gruß katjes

 

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mawe2 Katjes05 „also... die Sache klärt sich auf ist aber leider nicht ...“
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Das ist jetzt wirklich dumm gelaufen...

Ja, man muss es nochmal deutlich sagen: Zum normalen Betrieb von MS Office 2013 ist ein Microsoft-Konto zwingend erforderlich. (Volumenlizenzen mal außen vor)

Aber Du hast doch nun:
- den Download
- den ProductKey

Damit müsste doch die Installation (und Aktivierung) jetzt möglich sein. Oder woran scheitert es jetzt noch?

Gruß, mawe2

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