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Verkäuferbewertungen bei z. B. Ebey

gelöscht_238890 / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute!

Mich beschäftigt aktuell (seit Nov.2012) ein Einkauf über Ebay.

Ich habe 5 LED-Lampen gekauft, von denen eine Lampe bei Anlieferung defekt ( optisch kaputt) war.
Habe das auch gleich reklamiert, worauf der Verkäufer von mir ein Foto haben wollte.
Das Foto habe ich ihm daraufhin zu gemailt und er hat mir im Gegenzug, "kulanter" Weise, 5,-€ erstattet.
Da ich aber 5 LEDs brauchte musste ich mir noch eine im Laden besorgen, allerdings teurer als 5,-€.

Nun wollte der Händler aber gerne eine hervorragende Bewertung, weil er sonst evtl. Probleme mit Ebay bekommt.
Da ich nicht LügeUnschuldig, habe ich ihm nur eine "neutrale" Bewertung gegeben, was ihm nicht passt.
Heute nun bietet er mir eine weitere Erstattung von 4,-€ an, wenn ich denn die Bewertung in seinem Sinne ändere.

OK, ich habe für die 5 Lampen nur 10,-€ bezahlt, das ist aber nicht der Punkt.

Ich finde das Verhalten des Verkäufers etwas befremdlich.
Ich hätte zu meiner Zeit als Verkaufsleiter, bei einem Produkt das ich für 10,-€ verkaufen kann, dem Kunden einfach 5 neue Lampen zukommen lassen.
Das ist Service der auch noch billiger ist als die Kasperei, die der Verkäufe hier abzieht um seine Bewertungen zu schönen.

Hat schon jemand ähnliches erlebt?

Hi! Mir selbst ist das noch nicht passiert, aber wir hatten ... Andreas42
Hi, danke für den Link, das hatte ich wohl verpasst. Aber ... gelöscht_238890
Amazonverkäufer habe das auch schon bei mir versucht. Ich ... luttyy
Ich kaufe überwiegend auch bei amazon, aber amazon Preise ... gelöscht_238890
Ok, ich versuch das mal von der anderen Seite zu sehen. Du ... schnaffke
Sehe ich genauso wie Du. Der Verkäufer ist doch um eine ... Fieser Friese
Also ich mache das so, wenn was schiefläuft (denn Fehler ... Conni3
@schnaffke @Fieser Friese Mit dieser Einschätzung hatte ... gelöscht_238890
Ich kann dir da nur Beipflichten! Ein Händler bei Amazon ... luttyy
Davon war in deinem Ausgangsposting aber nichts zu lesen. ... schnaffke
Nein, das ist definitiv falsch. So hat sich mein Verkäufer ... Fieser Friese
Problem bei ebay melden und fertig. Entweder bekommste dann ... torsten40
Das wollte ich, im Interesse des Verkäufers, vermeiden, ... gelöscht_238890
Das halte ich für ziemlichen Bullshit. Kein Mensch bekommt ... Olaf19
Ich habe keine Ärger bekommen, als ich dem Verkäufer eine ... Waldschrat_70
Auszug aus dem Händlerschreiben. Wenn ich 5 Teile kaufe ... gelöscht_238890
Hallo Auch wenn ich diesem ganzen Schnickschnack mit den ... groggyman
Hi groggyman, kurz und schmerzlos, genau so sehe ich das ... gelöscht_238890
Okay, wenn du versucht hast, eine Ersatzlieferung zu ... Olaf19
Hallo Olaf19 Sicher unterscheiden wir uns in den Ansichten ... groggyman
Wozu braucht man das?? Was bringt das persönlich für ... Waldschrat_70
Olaf19 Waldschrat_70 „Wozu braucht man das?? Was bringt das persönlich für ...“
Optionen
Wozu braucht man das?? Was bringt das persönlich für Dich?

Hatte ich in genau dem Posting erklärt, auf das du gerade geantwortet hast...

Wenn du einen Artikel für 500 EUR kaufen möchtest, ist es dir dann wurscht, ob der Verkäufer ein "Nuller" ist, der sich gerade gestern angemeldet hat, oder einer mit 700 Punkten / 100% positiv / 4,9 Sternen für korrekte Artikelbeschreibung, Kommunikation, Versandzeit und Versandkosten?

Andersherum, wenn du einen Artikel zum Verkauf anbietest und hast noch kein Bewertungsprofil, glaubst du ernsthaft, du erzielst dann genau so hohe Preise für den angebotenen Artikel wie ein alter Hase mit oben beschriebenem Profil?

In meiner Anfangszeit bei ebay habe ich gelegentlich Freunde beauftragt, die schon länger dabei waren, für mich Sachen zu verkaufen, wenn es um höherpreisige Artikel ging. Mein eigenes Bewertungsprofil als Verkäufer habe ich mir mit "billigen" Artikeln (alte Bücher, CDs) aufgebaut.

Ich habe durchgehend sehr gute Bewertungen vorwiegend als Käufer, aber wozu diese gut hat sich bisher für mich erschlossen.

Solange du nur kaufst, ist es wurscht, ob du Bewertungen hast. Der Verkäufer kann sich seine Käufer ja nicht aussuchen, umgekehrt schon.

Bei kommerziellen Verkäufern kann ich das verstehen, da diese ja an ihrer Reputation interessiert sind .

Warum sollte ein privater Verkäufer nicht an seiner Reputation interessiert sein? Immerhin, bei einem gewerblichen Verkäufer hat ein privater Käufer noch ganz andere Rechte, als wenn er bei jemandem kauft, der selbst privat ist. Schon deswegen sollte man versuchen, als Privater dieses Manko durch ein um so besseres Bewertungsprofil auszugleichen.

CU
Olaf