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Und wieder - Unzuverlässiges DHL

Loopi© / 79 Antworten / Flachansicht Nickles

Am 20.12. wurde ein Paket mit DHL an mich gesendet.
Per Code verfolge ich seit dem, wo es denn ist, wann es denn kommt.
Heute um 10:46 Uhr "Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen"
ich war den ganze Tag in der Wohnung, hatte dann am 14 Uhr Besuch bis 20 Uhr.
Jetzt gucke ich wieder und was sehe ich: 18:16 Uhr "Zustellversuch gescheitert, Adressat nicht angetroffen, es erfolgt ein zweiter Zustellversuch".

Das ist voll gelogen, da ich unter Zeugen zuhause war, die Klingel sowohl optisch als auch akustisch funktioniert (ich habe zusätzlich zum Bahnhofs-dreier-gong ein weißes Blitzlicht im Wohnzimmer).

Schnee und Feiertage sind ja ok, aber dann so dreist zu lügen, man hätte mich nicht angetroffen ist mehr als nur frech. Es ist keine Karte im Postkasten gewesen. Also war der Zusteller nicht da.

Leider sind Hermes und CO auch nicht besser, Hermes hat mein Ebaypaket wieder zurück nach München gebracht, weil es meine Adresse nicht gibt (wohne seit 1992 hier). Habe dem Verkäufer ein Foto von unserer Klingelanlage und Briefkasten gesendet, als Beweis, dass der Hermeszusteller gelogen hat.

Beste Grüße
André


Falsch Fetzen
UPS Olaf19
claudia40 Loopi© „Und wieder - Unzuverlässiges DHL“
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Hallo Andre,

ich habe im augenblick das gleiche problem, warte seid dem 12.12.2001 auf ein Paket. Heute haben wir den...... 21.12.2011.

die erste zustellung war laut des zustellers erfolglos ( das paket ist wirklich groß, da dort ein kinderwagen drin ist ) ich hatte
wie schon erwartet ein paketabholschein im Postkasten, obwohl meine Tochter den ganzen tag anwesend war.
ich bin mit dem paketschein in unsere filiale gefahren ( natürlich nicht mit dem schein sondern mit dem auto ;)
wir versuchten alles das paket in mein auto ( ein kombie ) hineinzubekommen.. erfolglos...

ich rief bei dhl an um mir das paket ein zweites mal zustellen zu lassen....
dort versprach man mir beschwerde einzureichen und mir das paket am samstag erneut zustellen zu lassen....

meine familie war den ganzen tag zu hause, einschließlich mir....
um 17:00 uhr machte ich mich auf zum einkaufen, ihr ahnt es wahrscheinlich schon...
ich fand einen paketschein mit der aufschrift:
lieferung vom 12.12 zum zweiten mal erfolglos zugestellt....

ich rief daraufhin montags komplett generft in der filiale an wo das paket gestanden hat....

und ob ihr es mir nun glaubt oder nicht....
der paketbote hat das paket dort gar nicht angerührt, es stand seid dem 12.12 UNBEWEGT dort.
er hat einfach eine paketabholkarte in meinen briefkasten geworfen und das wars.

ich habe mich mit dem verkäufer des kinderwagens in verbindung gesetzt, denn die haben im allgemeinen einen vertrag mit DHL.
er rief in der filiale an um zu fragen ob alles so stimme, der inhaber bejahte dies auch.

somit rief der verkäufer nun dhl an um dort anzufragen... das war dann montag nachmittags....

jetzt haben wir Mittwoch und es ist immer noch nichts bewegt worden.

ich habe nun letzlich eine spedition beauftragt mir das paket Morgen abend abzuholen.


WENN DHL ´nicht in der Lage ist, Pakete zuzustellen, dann sollten sie so einen Auftrag erst gar nicht annehmen.

Gibt es unter Euch noch mehr denen das passiert ist???

gruß
--
Claudia