Internetanschluss und Tarife 23.325 Themen, 97.957 Beiträge

Telekom stellt sich bei meinem DSL Anschluss auf stur

Thommy123 / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo liebe Nicklesuser,

ich habe da ein kleines Problem mit der Telekom und zwar geht es um folgendes:

2006 haben ich einen DSL-Light Anschluss bekommen (Download 386kbit\s und Upload 84kbit\s.
Mitte 2008 hatte die Telekom ein DSL Pilotprojekt ausgeschrieben (DSL mit Maximaler Geschwindigkeit) woran ich auch teil nahm.
Es wurde dann DSL RAM bei mir geschaltet (2048kbit\s - 386kbit\s)

Dann ging der Test nach einem Jahr zu ende wobei mein 2000er Anschluss aber bestehend blieb weil, dieser ja stabil funktionierte. Jetzt hat die Telekom seit 4 Wochen (aus welchen Gründen auch immer) meinen Anschluss auf DSL-Light zurück gestellt.
Leider habe ich keine Mails mehr von damals aber es handelte sich um dieses Pilotprojekt: (2 Links)

http://nexem.info/internet/telekom-startet-pilotprojekt-dsl-von-t-online-zukuenftig-als-_rate-adaptive_--1922/

http://www.dsltarife.net/news/3873.html

Störungsstelle sagt: Laut Vertrag ist DSL-Light geschaltet und dieses würde auch anliegen. Es ist in dem Fall dann keine Störung.


Rechtlich gesehen habe ich natürlich keinen Anspruch auf den 2000er Anschluss das ist natürlich klar, aber ich bezahle schließlich eine 6000er Leitung und hatte nie Probleme mit der 2000er.


Habt ihr vielleicht einen Rat was man in diesem Fall machen könnte?


Gruß Thommy

bei Antwort benachrichtigen
nettineu Thommy123 „Hi, ich bin es noch mal aber leider mit schlechten Neuigkeiten. Ich habe jetzt...“
Optionen

Da die Bundesnetzagentur derzeit die Sender-Standortkarte online nicht anbietet, so geht es auch anders. Jemand bitten, mit seinem UMTS-Stick D1 und auch D2 bei Deinem gewünschten Standort einen Verbindungstest im OG Fenster, nicht im Keller durchzuführen. Selbst wenn nur eine schlappe Verbindung möglich ist, dann geht mit Technikaufwand dramatisch mehr. T.mobile hat z.B. einen WlanRouter, sogar mit Netzwerkanschluß, be dem man auch noch eine externe UMTS-Richt-Antenne anschließen kann. Hab sowas, nehmes mit auf Reisen, teilweise sauschnelle Verbindungen, Upload schneller als DSL.

Hoffen wir das Beste, nicht aufgeben!

bei Antwort benachrichtigen