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Telekom stellt sich bei meinem DSL Anschluss auf stur

Thommy123 / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo liebe Nicklesuser,

ich habe da ein kleines Problem mit der Telekom und zwar geht es um folgendes:

2006 haben ich einen DSL-Light Anschluss bekommen (Download 386kbit\s und Upload 84kbit\s.
Mitte 2008 hatte die Telekom ein DSL Pilotprojekt ausgeschrieben (DSL mit Maximaler Geschwindigkeit) woran ich auch teil nahm.
Es wurde dann DSL RAM bei mir geschaltet (2048kbit\s - 386kbit\s)

Dann ging der Test nach einem Jahr zu ende wobei mein 2000er Anschluss aber bestehend blieb weil, dieser ja stabil funktionierte. Jetzt hat die Telekom seit 4 Wochen (aus welchen Gründen auch immer) meinen Anschluss auf DSL-Light zurück gestellt.
Leider habe ich keine Mails mehr von damals aber es handelte sich um dieses Pilotprojekt: (2 Links)

http://nexem.info/internet/telekom-startet-pilotprojekt-dsl-von-t-online-zukuenftig-als-_rate-adaptive_--1922/

http://www.dsltarife.net/news/3873.html

Störungsstelle sagt: Laut Vertrag ist DSL-Light geschaltet und dieses würde auch anliegen. Es ist in dem Fall dann keine Störung.


Rechtlich gesehen habe ich natürlich keinen Anspruch auf den 2000er Anschluss das ist natürlich klar, aber ich bezahle schließlich eine 6000er Leitung und hatte nie Probleme mit der 2000er.


Habt ihr vielleicht einen Rat was man in diesem Fall machen könnte?


Gruß Thommy

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Maybe Thommy123 „Telekom stellt sich bei meinem DSL Anschluss auf stur“
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Moin,

meiner Meinung nach sieht das nicht gut aus.

Wenn Du an einem Projekt teilgenommen hast und dieses nun beendet ist, dann wirst Du auf den ursprünglichen Tarif zurückgesetzt, alles andere wäre eine freiwillige Leistung der T-Com. Freiwillig heißt in dem Falle, dass sie es zu jeder Zeit ändern können.

Wenn Du allerdings definitiv nur DSL Light nutzen kannst, solltest Du auch nur diesen Tarif bezahlen und evtl. auf diesen umstellen, sofern möglich.

Gruß
Maybe


"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
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@Maybe: DSL Light hat keinen Extra Tarif und ist nicht günstiger @Thommy: ... Markus Klümper
@Maybe: DSL Light hat keinen Extra Tarif und ist nicht günstiger Gut ... Maybe
Definitiv hast Du eien Problem. Pilotprojekt. Da kann man nix machen. Außer ... nettineu
Schon mal vielen Dank für die Antworten! Günstigere Tarife gibt es leider ... Thommy123
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