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T-online oder Irrenhaus ?

gelöscht_306910 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Tach, allerseits,

meine Nichte zieht in Kürze um u. hat daher Verlegung ihres Telefon-/Internet-Anschlusses an die neue Adresse mit ausreichendem Zeitvorlauf beantragt. Ich will ihr bei der Wiedereinrichtung des WLAN, das sie beruflich dringend benötigt, helfen.

Heutige Nachfrage bei der Telekom, ob auch alles klappt, ergibt folgende Auskunft:

Der Anschluß der Vormieterin an der neuen Adresse hat noch eine vertragliche Restlaufzeit von 1 Monat, so daß der eigene Anschluß nicht vor Ablauf dieser Frist verlegt werden kann !

Ich weiß nicht, was ich dazu sagen soll. Die deutsche Bürokratie ist bekannt, aber das Verhalten der Telekom schlägt alle Rekorde. Der Anschluß liegt u. könnte nahtlos weitergeführt werden.

Einen wirtschaftlichen Schaden hat die Telekom auch nicht, denn der Anschluß, der "verlassen" wird, geht auch gleich an einen Nachmieter über. Letztlich erfolgt nur ein Ringtausch.

Es kann doch wohl kein Argument sein, daß der Umzug von Niedersachsen nach Nordrhein-Westfalen erfolgt, zumal die Bereichs-Nr. die gleiche bleibt.

Ich habe mir hier mal de Frust von der Seele geschrieben, helfen kann ohne hin wohl niemand.

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gelöscht_306910 mawe2 „ Was meinst Du mit Bereichs-Nr. und warum bleibt die gleich? Wenn mir die...“
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@mawe2

Bereichs-Nr. bezieht sich auf den Telefonanschluß: Alt wie neu haben die Vorwahl 05..

Im übrigen bietet meine Nichte jetzt der Vormieterin an, die restlichen Kosten bis zum Umschalten für deren Anschluß zu übernehmen. Dafür gebe ich die Zugangsdaten in den Speedport, den sie mitbringt, ein, so daß wenigstens Surfen möglich ist. Nachrichten werden via Internet vom Server ihrer Firma abgerufen.

Mal sehen, ob das klappt.

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