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T-online oder Irrenhaus ?

gelöscht_306910 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Tach, allerseits,

meine Nichte zieht in Kürze um u. hat daher Verlegung ihres Telefon-/Internet-Anschlusses an die neue Adresse mit ausreichendem Zeitvorlauf beantragt. Ich will ihr bei der Wiedereinrichtung des WLAN, das sie beruflich dringend benötigt, helfen.

Heutige Nachfrage bei der Telekom, ob auch alles klappt, ergibt folgende Auskunft:

Der Anschluß der Vormieterin an der neuen Adresse hat noch eine vertragliche Restlaufzeit von 1 Monat, so daß der eigene Anschluß nicht vor Ablauf dieser Frist verlegt werden kann !

Ich weiß nicht, was ich dazu sagen soll. Die deutsche Bürokratie ist bekannt, aber das Verhalten der Telekom schlägt alle Rekorde. Der Anschluß liegt u. könnte nahtlos weitergeführt werden.

Einen wirtschaftlichen Schaden hat die Telekom auch nicht, denn der Anschluß, der "verlassen" wird, geht auch gleich an einen Nachmieter über. Letztlich erfolgt nur ein Ringtausch.

Es kann doch wohl kein Argument sein, daß der Umzug von Niedersachsen nach Nordrhein-Westfalen erfolgt, zumal die Bereichs-Nr. die gleiche bleibt.

Ich habe mir hier mal de Frust von der Seele geschrieben, helfen kann ohne hin wohl niemand.

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Olaf19 Maybe „Leider kann ich Dir auch nichts zur Ermutigung sagen. Das ist nicht nur T-Com...“
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Ich musste noch 3 Monate zahlen, der Nachmieter bekam keinen Anschluss.

Das verstehe ich trotzdem nicht. Meinetwegen sollen sie noch 3 Monate für Nicht-Leistung kassieren, aber warum kann dann nicht wenigstens in der Zwischenzeit der Nachmieter schon mal sein Internet mit Telefon bekommen? Dann könnte die T-Com sogar doppelt kassieren. So aber sind doch alle bestraft, denn auch die Telekom hat keinen Nutzen davon, dass jemand 3 Monate ohne Telekommunikation da sitzt.

CU
Olaf
Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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