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Müssen Unternehmen bei Garantiefällen Versandkosten tragen?

Balzhofna / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe hier eine defekte WD-Festplatte. Sie ist ein Monat alt und schon kaputt. Ich muss Sie jetzt zu Western Digital senden und dabei die Versandkosten tragen. Ist das normal?
Ich kann doch nichts dafür, dass WD eine schlechte Platte produziert hat?

Mfg
balzhofna

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Wo hasste die denn gekauft ? Wenn es nicht gerade ein Komplett-System war, ... pressus
Bei Garantie schon, bei gesetzlicher Gewährleistung nicht und das sind 2 ... Alpha13
Moin Balzhofna, hast Du die Festplatte über das Internet geordert? Wenn ja, ... hellawaits
luttyy Balzhofna „Müssen Unternehmen bei Garantiefällen Versandkosten tragen?“
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Nebenbei, hast du schon mal versucht, die Platte bei WD zu registrieren?

Wenn das verweigert wird, hast du einen OEM-Platte erwischt und es gilt nur die Händlergarantie (6 Monate). Wird die Nummer angenommen, hast du volle Garantie über WD. (Mindestens 3 Jahre, auf Raptoren 5 Jahre)

Gruß
luttyy

Kein Backup? Kein Mitleid!
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Ok, das mit dem Händler war mir bewusst, aber ich habe gedacht, die machen ... Balzhofna