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WEB:DE wer hat Erfahrung oder kann Tips geben?

don_carlo / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Vor ca 2 Jahre bin ich zu Vodaphone gewechselt. Leider gab es dort kein Mail-Account und so bin ich bei WEB.DE gelandet. Anmeldung ausgefüllt und geklickt und geklickt...nach über einem Monat finde ich in meinem Postfach eine Bestätigung, dass ich DUundDU Mitglied bin und den Hinweis, dass 15 EURO
für das 1/4 Jahr abgebucht werden. über dieses FACH will ich mich nicht weiter auslassen. Ich habe mich schlau gemacht ... jedenfalls muss ich ein Jahr bezahlen, weil eine kostenlose Mitgliedschaft, oder so was ähnliches, innerhalb 4 Wochen gekündigt werden müsste. So im Vertrag den ich geschlossen haben soll. Diesen Vertrag wurde mir nie zugeschickt. Also habe ich zähneknirschent die 60 Euro berappt. Fürsorglich habe ich in meinem Kündigungsschreiben vorsorglich keinerlei kostenpflichtige Dienste oder Sonstiges nicht eingehe oder eingehen wollte. Ich bin stutzig geworden, dass im Postfach eine Rechnung in PDF Format über WEB:DE PC-Sicherheit über 0,00 EURO saldiert. lag. Plötzlich waren es später 0,99 EURO und jetzt sind es 3,99 EURO monatlich. Irgend wann vorher haben die mir gepostet, dass aus Sicherheitsgründen meine Bankdaten abgeglichen werden müsste. Ich habe denen was gehustet und eine entsprechende Antwort gemailt. Jedenfalls kam jetzt eine Rechnung und danach eine Mahnung und den Vermerk, dass die Betreibung durch ein Inkassobüro erfolgt. Auch dies ist inzwischen geschehen. BID Bayr. Inkassodienst hat sich gemeldet. Ich vermute mal dass es zu einem Prozess kommt und möchte dafür Unterlagen sammeln. Ich sage heute schon Danke.
don_carlo

don_carlo weinberg1 „Hallo: Hatte das gleiche Problem mit WEB.DE .Nach der Kündigung hat man mir den...“
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Hallo Weinberg1, genau das ist bei mir der Fall, ich habe die Mitgliedschaft gekündigt und irgendwann kam das verbilligte Angebot mit vielerlei Vorteile angekündigt. Ich habe dieses gelesen und gelöscht.
Nun habe ich eine Frage: Sind bei Ihnen auch Rechnungen eingegangen mit 0,00 € Saldo. Ich habe mich damals wie heute gefragt, was diese Vorgehensweise für einen Sinn macht. Jetzt im nachhinein bin ich fast sicher, dass dies eine ganz bewuste Masche ist,
um den Partner einzulullen. Ich habe diese Dinger nicht mehr aufgemacht. Die wurden immer als Anhang in PDF zugeschickt.
Erst im Jahr 2009 wurde per Lastschrift diese 99 ct. eingezogen. Ich bin sofort tätig geworden. Ich habe mich um dieses Postfach nicht mehr gross gekümmert. ( ich habe WEB.DE gemailt sie sollen den Account schliesen ) Ehrlicherweise, wurde ich
einmal angemailt, dass ich telefonich, brieflich oder Fax kündigen solle. Ich bin dem nicht nachgekommen. Warum auch?
Vielen Dank für Ihren Hinweis und Grüsse don_carlo