Vor ca 2 Jahre bin ich zu Vodaphone gewechselt. Leider gab es dort kein Mail-Account und so bin ich bei WEB.DE gelandet. Anmeldung ausgefüllt und geklickt und geklickt...nach über einem Monat finde ich in meinem Postfach eine Bestätigung, dass ich DUundDU Mitglied bin und den Hinweis, dass 15 EURO
für das 1/4 Jahr abgebucht werden. über dieses FACH will ich mich nicht weiter auslassen. Ich habe mich schlau gemacht ... jedenfalls muss ich ein Jahr bezahlen, weil eine kostenlose Mitgliedschaft, oder so was ähnliches, innerhalb 4 Wochen gekündigt werden müsste. So im Vertrag den ich geschlossen haben soll. Diesen Vertrag wurde mir nie zugeschickt. Also habe ich zähneknirschent die 60 Euro berappt. Fürsorglich habe ich in meinem Kündigungsschreiben vorsorglich keinerlei kostenpflichtige Dienste oder Sonstiges nicht eingehe oder eingehen wollte. Ich bin stutzig geworden, dass im Postfach eine Rechnung in PDF Format über WEB:DE PC-Sicherheit über 0,00 EURO saldiert. lag. Plötzlich waren es später 0,99 EURO und jetzt sind es 3,99 EURO monatlich. Irgend wann vorher haben die mir gepostet, dass aus Sicherheitsgründen meine Bankdaten abgeglichen werden müsste. Ich habe denen was gehustet und eine entsprechende Antwort gemailt. Jedenfalls kam jetzt eine Rechnung und danach eine Mahnung und den Vermerk, dass die Betreibung durch ein Inkassobüro erfolgt. Auch dies ist inzwischen geschehen. BID Bayr. Inkassodienst hat sich gemeldet. Ich vermute mal dass es zu einem Prozess kommt und möchte dafür Unterlagen sammeln. Ich sage heute schon Danke.
don_carlo
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Nabend,
eigentlich wurde schon Alles dazu gesagt. Auch ich bin bei Web.de und habe noch nie einen Cent (Pfennig) bezahlt und bin auch nicht der "User" mit "Perfektion", also auch ein Laie, doch lesen muß man was man bestellt. Da wird extra unterschieden zwischen Free Mail und #
WEB.DE Club
* Premium E-Mail vom Feinsten!
Das dann das Feinste nicht free ist steht dann auch da.
Versuche doch über die Hilfe Seite mal telefonisch (oder per Mail) Kontakt zu erhalten und Deine Sachlage zu klären.
Gruß
Manfred