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News: Neues Gerichtsurteil

Langsame Internetgeschwindigkeit ist Kündigungsgrund

gelöscht_84526 / 34 Antworten / Flachansicht Nickles

Das AG Fürth (Urt. v. 07.05.2009 - Az.: 340 C 3088/08) hat entschieden, dass ein Kunde, der mit seinem Internet-Provider einen Vertrag über einen DSL 6.000-Zugang hat, den Vertrag fristlos kündigen kann, wenn der Provider tatsächlich nur eine Bandbreite von 3.000 kbit/s bereitstellt.

Vollständiger Bericht hier: http://www.dr-bahr.com/news/langsame-dsl-geschwindigkeit-ist-ausserordentlicher-kuendigungsgrund.html

Interessant ist vor allen Dingen dieser Satz: Den Verweis der Beklagten auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vorsahen, dass die Beklagte nur die am jeweiligen Ort maximal verfügbare Bandbreite schulde, ließ das Gericht nicht gelten.

Eine solche Klausel sei unwirksam, weil sie den Kunden, der weiterhin den Preis für die höhere vereinbarte Bandbreite zahlen müsse, unangemessen benachteilige.

Meine Meinung: So ein Urteil war lange fällig!

Gruß
K.-H.^

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Toll, dass man hierzulande erst vor Gericht muss, um aus dem Vertrag zu ... trilliput
Hallo King-Heinz, das war wirklich überfällig. Hoffentlich wird nun ... Jörg63
Hallo alle miteinander, Ihr jammert über langsames DSL????? was sollte ich ... PeterBarni
Es jammert hier niemand über langsames DSL. Hier wurde nur festgestellt, ... gelöscht_84526
100Kilobit/s! Nicht hundert Kilobyte/s. 1 Byte sind 8 Kilobits Da sind 30 ... JunkMastahFlash
Wie ist das denn bei 16 Mbit - gilt dieses Urteil dafür entsprechend auch? ... Olaf19
aber es ist theorethisch erreichbar, und du wirst öfters über den ... Crazy Eye
Irgendwie kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass du ein gestörtes ... gelöscht_84526
Hallo Heinz, das ist endlich die richtige Entscheidung, diese scheinbare bis ... Unholy
vernünftig.. normalerweise darf nur verkauft werden, was auch tatsächlich ... hansapark
Das ist nicht richtig, was Du sagst. Im meiner Region schafft Kabel ... nettineu
Hallo Leute, das alles gut und recht. Aber wie es eigentlich wenn dein ... chris_otto
Nix merkwürdig, das identische Problem mit höheren Datenraten hatte ich ... nettineu
Hallo nettineu hast du eine Ahnnung, wie hofft der Telekom-Techniker bei mir ... chris_otto
Chris, Du bekommst mein Mitgefühl. Auch ich habe beobachten können, das ... nettineu
Ob in Deiner Nähe ein alternativer Knotenpunkt ist, das weis Dein Provider, ... Olaf19
UMTS als Ersatz für Kabelgebundene Breitbandbversorgung ist ein ... Borlander
Borl, woran scheitert das eigentlich genau? Ich habe darüber in letzter ... Olaf19
Es scheitert daran, daß die Geschwindigkeit einbricht wenn sich eine ... Borlander
Bor, völlig klar, wasDu meinst. Ist auch so. Auf einer Messe ist UMTS ... nettineu
Vor allem hätte ich gedacht, dass der Nachteil mit der durch viele User ... Olaf19
Bei Funknetzen hast Du immer ein Shared-Medium. Bei kabelbasierten Netzen ... Borlander
Hallo Borlander, ja so sollte es sein, aber zu viele QoS machen das ganze ... Unholy
Das Urteil war wirklich schon längst überfällig aber...es stört mich ... johnny.b
Prinzipiell würde ich dir da gerne zustimmen, nur ist es leider so, dass ... Olaf19
Markus Klümper Olaf19 „Prinzipiell würde ich dir da gerne zustimmen, nur ist es leider so, dass das...“
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Ich glaube ich muß mich mal freiwillig steinigen lassen. Was glaubt Ihr eigentlich, welche Auswirkungen das Urteil auf die Praxis hat? Ich glaube keine greifbaren, positiven Ergebnisse.
Warum? Nun, ich würde mal sagen, es ist dem Anbieter völlig scheissegal ob er 3000 oder 6000 kBit liefern soll, denn seine Kosten sind identisch. Nahezu 100%ig identisch.
"Nahezu" nur deshalb, weil manche 6000er Kunden richtig Traffic erzeugen, die unter DSL 3000 für etwas weniger Kosten konsumieren. In der Kalkulation ist der Traffic nebensächlich, denn sonst wären 20.000er Anschlüsse unbezahlbar, die es bei Kabelanbietern fürn Appel und nen Ei gibt. Und die durchaus auch Leistung bringen! Letztendlich ist der Unterschied zwischen den Geschwindigkeiten nur eine Konfiguration im DSLAM. Die Geräte und deren Betriebskosten sind identisch.
Schlimmer als nicht eingehaltene Geschwindigkeiten sind Vorfälle, wo die Leitung gnadenlos überfahren wird. Ich habe im Büro DSL 6000 eines regionalen Anbieters und das läuft 1000% einwandfrei. Mein Nachbar dort hat Freenet mit VoIP und nur Ärger, aber DSL 16.000. Ich glaube mit stabilen 6000 ist der erheblich besser bedient. Ich persönlich halte es auch hier mit einer allgemeinen, uralten Nickles-Devise: Schnell durch Optimierung aber kein Tuning auf Kosten der Stabilität!
Nebenbei gesagt finde ich DSL 3000 schon eine sehr feine Sache. Außerdem kann der Anbieter auch nix dafür, wo seine Kunden wohnen. Wer nur DSL-Light hat, zahlt eben den Preis des idylischen Landlebens. Wer stadtzentral wohnt bekommt eigentlich überall einen Anschluss mit dessen Speed sich leben läßt.
Ach ja, das Gerichtsurteil. Bei der Kostenkalkulation der Anbieter denke ich mal, daß ab sofort ein Paket mit weniger als DSL 6000 dann mal 50 ct weniger im Monat kostet. Und dafür die ganze Aufregung.
So und nun darf ich gesteinigt werden!

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Steinigen? warum? Du bringst es doch auf den Punkt mit dem idyllischen ... nettineu
Hallo Markus, wenn du schon von Kosten sprichst, denk daran die Privider ... Unholy
es ist dem Anbieter völlig scheissegal ob er 3000 oder 6000 kBit liefern ... Olaf19
Nein sinnlos ist das nicht, denn in vielen Paketen werden manche ... nettineu
Gut, das mag sein, dass es in Angebotspaketen mit höherer Bandbreite noch ... Olaf19
Ja, Kundenverdummung ist das richtige Wort. Warum soll ein Provider nicht ... nettineu
Da macht es Alice es doch recht vernünftig. Da gibt es zwar verschiedene ... JunkMastahFlash
Das finde ich auch sehr gut, zumal eine mindere Performance oft auf Gründe ... Olaf19