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Saturn - ist nicht geil

mike_2006 / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo leute.
Ich finde, dieses Thema passt genau und exakt in die Gruppe
NEPP

Ich wohne fast nebenan von einem Saturn Markt.
Dort habe ich mir vor vielen Jahren einen MP3-Player gekauft.
Dieser war... nach 8 Monaten kapputt gegangen.
Daraufhin hat mir der Saturn-Verkäufer den vollen kaufpreis als Gutschrift zurück gegeben.

Ein Jahr später:
Die gleiche Situation, nur ROK ist Pleite.
Der Verkäufer hat mir folgende Möglichkeiten gegeben:
Ein Ersatz-Gerät zu bekommen, das das Gleiche kann,
50 Euro (soviel kostet auch das Ersatzgerät).
Also bekäme ich von den ursprünglich 90 Euro nur 50 Zurück.

Aber es kommt noch besser:
Angeblich soll ich nur ganze 38 Euro bekommen!!!
'Nutzungsgebühren'!!!

Mein Mp3-Player ist aber noch in der GARANTIE (gesetzlichen Gewährleistung)!

Damals habe ich das volle Geld zurück bekommen,
heute soll's weniger sein???

Was haltet Ihr davon?
Hoffe auf Eure Antworten, denn die Garantie läuft 4.1.2007 ab,
Michael

saturn

mike_2006 Olaf19 „Noch etwas zu Schnaffkes Hinweis auf die Beweislastumkehr innerhalb der 2 Jahre...“
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Also, hab noch mal in meine Unterlagen geschaut.
Vor (noch) weniger als 6 Monaten kam ein völlig neues Gerät. D.H. dass Nutzungsgebühr und der ganze andere S. entfallen.
Hinweis: Bei Satur wurde mir immer gesagt 'Bei der 3. Reparatur gibt es den Kaufpreis zurück.'

Das würde die ganze Sache doch umdrehen, denn es geht um die sog. Händlergewährleistung (Irgendwo im Online-Gesetz-Nrw gefunden).