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Wie verhält sich Saturn bei Umtausch?

wolfi5 / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich habe eine defekte Grafikkarte. Das saudumme ist, ich habe sie am Freitag vor 14 Tagen gekauft und gestern Abend ist sie kaputt gegangen, auf einmal kein Bild mehr - in keinem meiner PCs. Saublöd, die 14 Tage sind um. Ich würde sie gern gegen ein baugleiches Modell tauschen, wie verhält sich Saturn da? Schicken die ein oder sind die so kulant, und tauschen die Karte um, auch wenn es 16 Tage her ist?

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Antwort Andreas42
Antwort Ventox
Antwort out-freyn
Antwort Herman Munster
Antwort out-freyn
14-Tage-Frist Olaf19
...Saturn Metro verhält sich dabei afair kulant...aber der Monitor oder ... peter1960
Müsste schon klappen, die ham bei mir schon Einiges ohne Murren umgetauscht. D@ve
Also meinen DVD Player haben sie nach 4 Wochen Anstandslos umgetauscht ohne ... amigo456
a76 wolfi5 „Wie verhält sich Saturn bei Umtausch?“
Optionen

Als mir ein Entsafter nach ca 3 Wochen kaputtging, wollte die Verkäuferin erst im Rechner nachschauen, was der Hersteller (!) dazu sagt, also Umtausch oder Einschicken. War dann doch ein Umtausch...

Klar, wenn man gleich auf ein etwas teurerers Ersatzartikel ausweicht, sieht die Sache besser aus.

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Hi Folks, wenn ich richtig informiert bin, haben die 14 Tage etwas damit zu ... Sovereign Sylvia
wohl schlicht ein Marketingaspekt der Händler, die dieses Rückgaberecht ... Olaf19
zum thema saturn: ich wurde absichtlich falsch beraten um mir software zu ... jones2
Hi jones2, in welcher Filiale hast du denn diese böse Erfahrung gemacht? ... Sovereign Sylvia