Hallo, ich habe eine defekte Grafikkarte. Das saudumme ist, ich habe sie am Freitag vor 14 Tagen gekauft und gestern Abend ist sie kaputt gegangen, auf einmal kein Bild mehr - in keinem meiner PCs. Saublöd, die 14 Tage sind um. Ich würde sie gern gegen ein baugleiches Modell tauschen, wie verhält sich Saturn da? Schicken die ein oder sind die so kulant, und tauschen die Karte um, auch wenn es 16 Tage her ist?
Ventox 
Andreas42 „Antwort“
Das mit den 14 Tagen verhält sich bei Saturn so, das eben innerhalb dieser 14 Tage ohne wenn und aber umgetauscht wird. Das war schon vor Jahren so und hat nichts mit dem Fernabgabegesetz zu tun. Es ist, neben Garantie und Gewährleistung, eine freiwillige Sache von Saturn.
Ich hatte mir mal bei Saturn in Köln ein Autoradio gekauft, das ein paar Tage nach diesen zwei Wochen defekt war. Das wurde trotzdem sofort umgetauscht.
