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Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban

carston1 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Beim Einrichten eines Kontos mit HBCI bricht das Programm mit dem Hinweis auf fehlende Segmentkennung (?) ab. Zusätzlich wird die Verbindung gekappt.
Auf der Seite des Herstellers wird auf Interneteinstellungen, die Version des IE bzw Firewallprobleme verwiesen. All das trifft hier nicht zu. (Modemverbindung, also keine Proxy benötigt; Aktueller IE; Firewall deaktiviert).
Hotline der Bank ist überfordert, das ist aber vielleicht auch kein Wunder.. Hersteller distanziert sich von der Möglichkeit, dass es sich um einen Programmfehler handeln könnte.
Was nun? Über Hilfe würde ich mich riesig freuen.

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carston1 Nachtrag zu: „Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban“
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danke für den link. hat also auf jeden fall mit hbci zu tun.. klingt alles sehr theoretisch aber ich muss das ja nicht alles behalten.
die spielereien mit den .sdy dateien kenne ich auch schon. updates hatte ich auch zuerst alle installiert.
meine erste idee war auch die neuinstallation. nur die hat dann wohl im zweifelsfall deshalb nichts genutzt, weil sie wohl bei jedem einzelnen profil hätte deinstalliert werden müssen. das war wohl das problem für windows/starmoney...

vielen dank nochmal für die tipps!

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