Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban

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Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban

carston1 am 15.01.2005, 13:59 / 4 Antworten / Flachansicht

Beim Einrichten eines Kontos mit HBCI bricht das Programm mit dem Hinweis auf fehlende Segmentkennung (?) ab. Zusätzlich wird die Verbindung gekappt.
Auf der Seite des Herstellers wird auf Interneteinstellungen, die Version des IE bzw Firewallprobleme verwiesen. All das trifft hier nicht zu. (Modemverbindung, also keine Proxy benötigt; Aktueller IE; Firewall deaktiviert).
Hotline der Bank ist überfordert, das ist aber vielleicht auch kein Wunder.. Hersteller distanziert sich von der Möglichkeit, dass es sich um einen Programmfehler handeln könnte.
Was nun? Über Hilfe würde ich mich riesig freuen.

Hallo carton1 Ziehe den USB - Stecker deines Kartenlesers und Stecke ihn ... hddiesel 16.01.2005, 20:55

danke für den hinweis. - aber am hbci gerät hat es nicht gelegen. die ... carston1 17.01.2005, 14:59

hddiesel

carston1 „Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban“

17.01.2005, 16:49 Optionen

Hallo carston1

Starmoney 4.0 hat so seine Eigenarten.

Nach neuer Installation meines PC's und Installation von Starmoney, breche ich die Kontoeinrichtung ab und führe zuerst alle Updates aus.
Fenster sieht dann etwas ungewohnt aus, aber so habe ich die wenigsten Probleme.
Als Dateiname mit der Endung ".sdy" verwende ich den gleichen, wie bei der gesicherten aus dem Starmoney Dokumentenordner vor der Neuinstallation, ebenso mache ich die gleichen Angaben bei der neuen Benutzeranmeldung in Starmoney und verwende das Alte Passwort.
Nach Beenden von Starmoney tausche ich die neue leere ".sdy" gegen die gesicherte aus und Starte Starmoney neu.
Eine Aktuallisierung der Konten ist nach dem Austausch der Datei nicht möglich, desshalb HBCi Karte rein und nach neuem Konto Suchen lassen, es wird kein neues gefunden, aber als nebenefekt wird der volle zugriff auf mein Kopiertes Konto wieder Ermöglicht.
So kann ich mit meinem alten Datenbestand weiterarbeiten und ihn mit den Aktuellen Daten ergänzen.

Starmoney hat mich schon einge Nerven und Anrufe gekostet, aber man Lernt immer dazu und die Neuinstallation, sollte sie wieder einmal fällig sein, geht immer schneller.

Diese Info zu segmentkennung (gute Erklärung).

http://www.tu-chemnitz.de/informatik/HomePages/ThIS/Seminare/ss02/EBanking/HBCI.pdf

Gruß hddiesel

danke für den link. hat also auf jeden fall mit hbci zu tun.. klingt alles ... carston1 18.01.2005, 11:15