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Starmoney 4.0 (Update auf 3.0) - Keine Kommunikation mit Ban

carston1 / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Beim Einrichten eines Kontos mit HBCI bricht das Programm mit dem Hinweis auf fehlende Segmentkennung (?) ab. Zusätzlich wird die Verbindung gekappt.
Auf der Seite des Herstellers wird auf Interneteinstellungen, die Version des IE bzw Firewallprobleme verwiesen. All das trifft hier nicht zu. (Modemverbindung, also keine Proxy benötigt; Aktueller IE; Firewall deaktiviert).
Hotline der Bank ist überfordert, das ist aber vielleicht auch kein Wunder.. Hersteller distanziert sich von der Möglichkeit, dass es sich um einen Programmfehler handeln könnte.
Was nun? Über Hilfe würde ich mich riesig freuen.

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