Seit einigen Wochen druckt mein Canon S520 nicht mehr zuverlässig schwarz, Reinigung brachte immer nur kurzfristige Hilfe, seit heute nun auch kein blau mehr, Reinigung nutzte heute gar nichtts mehr, er druckt nur noch rot. Der Drucker ist noch keine 2 Jahre alt, die Garantiezeit aber abgelaufen. Was kann ich tun? Bzw. wo auf der CD finde ich das Benutzerhandbuch?
Danke und Gruss
Celine
Crusty_der_Clown celine_07 „An Crusty, jetzt muss ich doch noch mal nachhaken, habe jetzt die diskussion bei...“
@ Celine 07
>> aaaaaaaaaber...........die kompatiblen Patronen sind von "Office Discount" und sicherlich nicht bei Media Markt erhältlich. Sollte ich vor einbringen des Gerätes villeicht nocht irgendwelche Billigpatronen bei Media Markt kaufen und einlegen
Schaden kann es in diesem Fall wohl eher nicht, da der Drucker aber zum Hersteller geschickt wird, ist das da schon fast egal - für ihn ist Fremdtinte Fremdtinte und ein Ausfall des Druckkopfs kann nunmal durch die Tinte begründet sein. Wenn Du jetzt mehrere Quittungen über Media-Markt-Einkäufe für diese Tinte hättest, dann könntest Du diese natürlich damit konfrontieren - nach dem Motto "jetzt lasst ihr euch was einfallen" - Aber das ist ja in diesem Fall nicht gegeben.
>> Auf der anderen Seite habe ich jetzt viel über Reinigung ( Ausbau, dest. Wasser, etc)gelesen, ist das eher sinnvoll vor der Reklamation oder nicht?
Das ist eher was für Fälle, in denen keine Gewährleistung mehr besteht. Da käme es mir immer auf einen Versuch an. Meine Erfahrung mit diesem speziellen Druckkopf sagt mir allerdings, daß die Mühe da fast vergebens ist. Bestenfalls mal eine Reinigung (ich meine die Druckerfunktion) mit Originalpatronen würde ich evtl. probieren - aber ohne Gewährleistung meinerseits, daß das Erfolg hat.
Also, leicht wird die Gewährleistungsabwicklung wohl nicht werden, probieren würde ich es aber auf alle Fälle.
Gruß
Jürgen
