Ich habe mir im Dezember einen Brenner beim Media Markt gekauft. Nun habe ich 3 Monate später und nach immerhin über 25 DVD Rohlingen festgestellt, dass der Brenner ca. 70% der Rohlinge gecoasted hat - die DVDs schauen erst mal okay aus (ISO Struktur etc.) haben aber immer wieder fehlerhafte Sektoren. Ich habe 9 verschiedene Rohlingstypen von Billig- bis Markenware ausprobiert und sogar einen Rechner gekauft, weil ich dachte, vielleicht sei mein alter zu schwach - Ergebnis ist immer noch das gleiche. Die Rohlinge sind fast durchgehend irgendwo defekt. Indiskutabel für meine Backups, alle DVD Rohlinge sind quasi hinüber.
Nun meine Frage: Kann ich den Brenner beim Media Markt umtauschen? Am liebsten hätte ich ein anderes Modell bzw. eine andere Marke. Ich habe gehört, innerhalb von 3 Monaten sei "Kaufwandel" möglich, also Umtausch in ein andere Gerät z.B. durch Aufzahlung...
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Doch. Du kannst wählen zwischen Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache ($439BGB). Hatte ich übersehen, aber ich bin kein Jurist, habe das BGB nur interssehalber mal danach durchstöbert. Also alles ohne Gewähr.
Ich denke schon, dass du den Brenner anstandslos getauscht kriegst, oder einen anderen vergleichbaren Brenner.
Beschreibe das Problem genauso, wie du es hier beschrieben hast, nämlich verständlich und sachlich, danns klappts auch mit dem Umtausch...:-))