meine mutter hatte sich eine digicam von nikon (coolpix 2000) bei saturn gekauft, da sie ihr empfohlen & im angebot für 199 statt(299) euro war. die kamera war ok & machte auch gute bilder. doch meiner mutter wurde nach kurzer zeit klar, dass diese kamera ohne optischen sucher (also nur mit display) nicht das richtige für sie war, da sie doch zu sehr an einen sucher gewöhnt ist & und der kleine bildschirm nur für leute mit guten augen ausgelegt ist. also wollte sie vom 14tägigen rükgaberecht gebrauch machen & die kamera zurückgeben. die verpackung der kamera & die der zusätzlichen compactflashcart waren natürlich angebrochen.
nun zu meiner frage.
bei saturn wollte man die camera nur gegen eine "gebrauchspauschale" von 15% zurücknehmen. meine mutter willigte ein. ist das zulässig? ich denke das rückgaberecht ist sogar ohne angabe von gründen zu gewähren? & da es sich nicht um ein buch oder eine cd handelt, bin ich etwas verwirrt. wer kann mir helfen?
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tja dann haben wir wohl pech gehabt. also ist es eine sache der kulanz? ich dachte dass recht gilt uneingeschränkt & die wollen einfach mal sehen wie weit sie gehen können. naja also sollte man sich vorher immer besser informieren & nicht von schnäppchen verführen...
danke trotzdem für die infos.
ob es wohl auch fälle bei saturn gibt, bei denen "gebrauchtpauschale" nicht zum zuge kommen könnte, da die verpackung ungeöffnet blieb?
und noch eine frage - hätten wir die kamera online gekauft, hätten wir sie problemlos trotz geöffneter verpackung & ohne "gebrauchspauschale" zurückgeben können?
ps. ich finds trotzdem ne unverschämtheit!
gruss kenny