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T - DSL - Telekom hat Schwierigkeiten die Termine einzuhalten

(Anonym) / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Meine Straße sollte 11/2000 für T - DSL bereit sein, was mir bei der Bestellung von T - DSL auch telefonisch bestätigt wurde und auch in etlichen Gesprächen mit der Hotline und im T - Punkt mir der 10.11.2000 genannt wurde,rief ich gestern nochmal an und fragrte, wo denn die Hardware bliebe, die sollte doch vorher kommen, sagte mir die Telekommitarbeiterin am Telefon, nachdem sie im Computer nachschaute, wieso, sie werden doch erst im Ferbruar 2001 T - DSL nutzen können. :-(

Auf meine Frage, warum mir dann dauern der 10.11.2000 genannt wurde, sagte sie, dies wären vorraussichtliche Termine. Auch der Februar 2001 wäre nur vorraussichtlich. :-(

Ich fragte noch, warum man darüber dann nicht informiert würde, sagte sie, man bekomme ca. 2 - 3 Wochen vor der Bereitstellung von T - DSL
schriftlich bescheid . :-(

Auch auf der Telekomseite steht immer noch 11/2000.

Schaut auch mal auf dieser Seite nach : www.tdsl-info.de nach.

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Kann ich leider nur zum Teil bestätigen. Mein Termin war 10/2000 und ich ... VVolverine
hi, das mit den terminen ist wirklich relativ witzlos.ich habs mitte august ... @ndi
Hi,das gleiche wie bei mir!Erster Termin war Ende 09/ 2000, der aber auf ... GTFreak
Hallo!Das mit der Warterei kenne ich auch: Freischaltungstermin 02.10. war ... FreddyK.
Auftrag erteilt am 27.09. - bis jetzt nichts schriftliches von denen, ... Sir Tom (Anonym)
Warum beschwert ihr euch alle über die Liefertermine. Seid lieber froh, ... tom919093
ich der gleichen Meinung wie Tom Ihr soltet froh sein, dass ihr schon in den ... Pseudo (Anonym)
Trotzdem, wenn Verzögerungen auftreten, ist das ja eventuell noch zu ... (Anonym)
hi! ich find man sollte die telekom leutz verstehen! es gibt halt noch nicht ... (Anonym)
seid froh, das ihr alle überhaupt irgendwann mal dsl nutzen könnt..!ich ... Ironheart
Die von der Telekom sind eh ein völlig verwirrter Haufen. Die rechte weiß ... (Anonym)
Tja, ich kann mich nicht beklagen. Habe seit Anfang Oktober T-DSL und alles ... ADSLroXX (Anonym)
Ich kann das ganze Gemecker nicht verstehen. Ich habe vor 2 Monaten an einem ... kybi
Ausnahmen bestätigen die Regel, oder wie es so schön heißt ! - Fakt ist ... (Anonym)
das weimar kein ballungsgebiet ist ist genau der knackpunkt da giebt es ... DarkHawk
(Anonym) Nachtrag zu: „T - DSL - Telekom hat Schwierigkeiten die Termine einzuhalten“
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ich habe anfang september telefonisch bestellt. laut internet sollte 29.09 freigeschaltet werden. keine reaktion der telekom bis zum 2.10.2000. nach ca 40 telefonarufen mit ca 36 verschiedenen angestellten der telekom und insgesamt 3 anträgen auf t-dsl anschluß("ich kann ihren auftrag nicht finden, ich nehme das am besten nochmal auf") kam ich endlich an einen betreuer vor ort, der tatsächlich auch einen antrag wiederfinden konnte.
2 tage später war die hardware da, 6 tage später war der anschluß freigeschaltet. nochmal 2 tage später hatte ich dann den zweiten splitter + dsl modem. nun wart ich auf den dritten :-).

Mein tipp ist ebenfalls: immer namen und standort der gesprächspartner bei der telekom aufschreiben und die leute so lange nerven, bis man eine klare aussage bekommt warum es verzögerungen gibt.

Die meisten berater bei der telekom können meiner meinung nach ihre programme nicht bedinen oder wissen einfach nicht, wo sie suchen müssen.

gruß

S22

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ADSL und Glasfaser ???? Wie hängt das zusammen, meines Wissens ist diese ... kybi
Hast recht, in Sachen T-DSL läuft momentan wirklich fast nichts so, wie es ... (Anonym)
Mir ham se zum 1.10. was versprochen.Angemeldet hab ich mich im Juni.Jetzt ... (Anonym)
Ja, da kann man schon sauer werden, bei dem, was die Telekom sich da ... (Anonym)
Telekom und TDSLModernstes Glasfasernetz vor der Tür-- und TDSL ade.Aber ... hw (Anonym)
Wie? Was? Dann bekommen wohl die meisten in Ostdeutschland kein DSL?Gibt es ... banns@earthling.net (Anonym)