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T - DSL - Telekom hat Schwierigkeiten die Termine einzuhalten

(Anonym) / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Meine Straße sollte 11/2000 für T - DSL bereit sein, was mir bei der Bestellung von T - DSL auch telefonisch bestätigt wurde und auch in etlichen Gesprächen mit der Hotline und im T - Punkt mir der 10.11.2000 genannt wurde,rief ich gestern nochmal an und fragrte, wo denn die Hardware bliebe, die sollte doch vorher kommen, sagte mir die Telekommitarbeiterin am Telefon, nachdem sie im Computer nachschaute, wieso, sie werden doch erst im Ferbruar 2001 T - DSL nutzen können. :-(

Auf meine Frage, warum mir dann dauern der 10.11.2000 genannt wurde, sagte sie, dies wären vorraussichtliche Termine. Auch der Februar 2001 wäre nur vorraussichtlich. :-(

Ich fragte noch, warum man darüber dann nicht informiert würde, sagte sie, man bekomme ca. 2 - 3 Wochen vor der Bereitstellung von T - DSL
schriftlich bescheid . :-(

Auch auf der Telekomseite steht immer noch 11/2000.

Schaut auch mal auf dieser Seite nach : www.tdsl-info.de nach.

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(Anonym) Nachtrag zu: „T - DSL - Telekom hat Schwierigkeiten die Termine einzuhalten“
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Die von der Telekom sind eh ein völlig verwirrter Haufen. Die rechte weiß nicht was die linke macht, aber Agressive Werbung betreiben. Glaubt mal ja nicht, das ADSL so super läuft. Einwahl Probleme, Serverausbau, Störungen usw. Wer sich jetzt mit T-DSL einläßt, sollte sich ein großes Blatt Papier besorgen und viel Zeit mitbringen, sich an das Telefon hängen und alle Namen und Telefonnummern aufschreiben.
Im Schnitt habe ich in etwa zwei Stunden am Telefon gehangen, das ist kein Scherz. Bunt wird es aber, wenn Du nach der 5. Nummer die erste wieder anrufen sollst. Na ja als kleines Trostflaster habe ich dann 30 DM als Gutschrift erhalten.

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