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Augen auf beim Online-Kauf

Olaf19 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen.

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat 140 von 211 Einkaufsportalen im Internet ein schlechtes Zeugnis ausgestellt - hauptsächlich wegen unzureichender Informationen für die Kunden. Alle Einzelheiten hier. Immerhin ein Lichtblick: Anbieter von Computer-Komponenten werden in diesem Artikel nicht erwähnt, weder Mindfactory noch Snogard noch sonst wer. Trotzdem muß ich gestehen, daß dieser Bericht meine Vorbehalte gegen Online-Shopping eher bestätigt als gedämpft hat...

CU
Olaf

@OLaf Kolti
@LOLti Olaf19
@Fockel007 Heinz_Malcher
@mhl Kolti
@mhl MLH
MLH Olaf19 „Hallo. Deine Überlegung mit dem Verwaltungsaufwand halte ich für ebenso...“
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Naja da bist Du ja begünstigt, wenn Du "Schiwi" um die Ecke hast.
Ich kenn diese Unternehmen schon lange und habe oft dort gekauft. Für alle die nicht im Raum Hamburg wohnen ist Schiwi eine geradezu klassischer onlineshop : seriös , schon lange am Markt, ziemlich großes Sortiment.
Ich kaufe dort im Moment nicht, weil es günstigere Versender gibt, aber wenn man die Versandkosten durch "Direktkauf" spart, lohnt es sich bestimmt.

Diese Ortsnähe haben nur wenige, es gibt in den meisten Orten zwar Computer-Läden, aber keinen "Thekenverkauf", sondern kleine Unternehmen , die Dich sicher gut beraten aber eben wesentlich mehr Geld kosten. Oder Medienriesen wie Promarkt oder Mediamarkt, wo eben ein Netzwerkkabel 1m 11,95 Euro und ein SDRAM 64 MB PC133 79,--Euro kostet.

"Fehllieferung ausgeschlossen, man sieht was man kauft" stimmt übrigends nur zum Teil, ist aber auch nicht der Punkt.

Beim Versandhandel hast DU das RECHT ohne Angabe von Gründen das Teil zurückzuschicken und Dein Geld zurückzubekommen.

Wenn Du aber nach 3 Tagen wieder an der Ladentheke steht und erklärst "ich zwar die Maus bei Kaufen gesehen, aber zu Hause hat sie dann doch nicht mehr gefallen, ich möchte sie zurückgeben" bist Du auf die Kulanz / Großzügigkeit des Händlers angewiesen , ohne RECHT auf Rückgabe.

Diese Recht und dazu noch die gesetzlichen Garantiefristen und weil es hier keinen "Schiwi-shop" gibt machen den online-Kauf für mich zur sichersten und günstisten Einkaufsform.

Das ist mir die eventuelle Wartezeit der Rückabwicklung wert.

MFG
mlh

Ich weiß :-D Olaf19
Ich weiß :-D Heinz_Malcher