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Keine Programme mehr auf dem PC

Rosi12 / 41 Antworten / Flachansicht Nickles

Guten Tag Alle zusammen,

ich muss mal wieder um eure Hilfe bitten. Habe ein Problem mit meinem Rechner. Wollte heute nach einer Woche mein Word aus dem Office öffnen, da wurde ein Fehler gemeldet. Es wurde nach dem Windows Installer gesucht. Es hieß, es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetaucht. (Wie der Text genau hieß kann ich nicht mehr sagen. Nochmals Word öffnen geht nicht, da das komplette Office weg ist). Bei dem schwerwiegenden Fehler war die Wahl abzubrechen oder einen bestimmten Ordner zu suchen. Da ich mir bei der Ordnersuche nicht sicher war, bin ich auf abbrechen gegangen. Danach ging ein Ruck durch den Rechner und anschließend waren alle gekauften und kostenlosen Programme sowie das Office verschwunden. Auch unter "Alle Apps" sind sie nicht mehr. Ich benutze Windows 10. Danach habe ich Systemwiederherstellung versucht, aber da kam immer nur die Fehlermeldung: Unbekannter Fehler bei der Systemwiederherstellung. (0x80070005). 

Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vielen dank schon im vorraus.

LG

Rosi

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Rosi12 apollo4 „Seit wann besteht denn das Problem? Wenn das letzte Update daran beteiligt ist muss man sich nicht wundern. Was für ...“
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Das Problem besteht seit heute Mittag ca 14:00 Uhr. In der Wiederherstellung steht mir nur der 15.08.2016 zur Verfügung. Keine weiteren Wiederherstellungstermine vorhanden.

Konnte heute Vormittag auch noch meine Mails lesen. Erst als ich auf Word zugreifen wollte begann der PC-Spuk.

Ich weiß auch nicht wann das letzte Update gelaufen ist. War ja eine ganze Woche nicht am Rechner.

LG

Rosi

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- mawe2
... mawe2