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Epson Office BX635FWD Tintenpatronenwechsel nicht möglich

fbe / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

Nachdem ich mit dem Epson Support mein Problem nur durch Einsenden des Gerätes lösen kann versuch ich es mal hier.

Der Drucker zeigt auf dem Druckerdisplay folgende Meldung an:

"Folgende Tintenpatronen nicht erkannt. Patronen richtig einsetzen.

T1302/T1292/T1303/T1293"

Es handelt sich um Originalpatronen, der Drucker ist ca 2 Jahre alt, Garantie abgelaufen.

Wenn ich, wie auf dem Display gemeldet die Patronen neu einsetzen will, funktioniert das nicht. Der Kasten mit den Patronen läßt sich öffnen, die Patronen kann ich jedoch nicht entnehmen, sie werden irgend wie festgehalten. Gewalt möchte ich nicht anwenden.

Vielleicht hat jemand einen Tipp.

fbe

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shrek3 fbe „Morgen neanderix, ich habe in meinen Unterlagen gekramt und ...“
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Bin mal gespannt ob das klappt, die 2 Jahre sind ja noch nicht rum.

Der Hersteller gibt nur 1 Jahr Garantie auf seine Produkte - siehe hier:

https://www.epson.de/de/de/viewcon/corporatesite/products/mainunits/specs/10882

Oder hattest du beim Verkäufer für eine Garantieverlängerung bezahlt?

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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