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DHL-Sendungsverfolgung

Loopi© / 22 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich schreibe das mal hier rein, weil es mit NEPP nichts zu tun hat.

Ich habe bei Ebay und Amazon bestellt, geliefert sollen die 4 Pakete mit DHL.
Die Versender teilten mir die Sendungs-IDs mit.
Ich habe auf dem iPad eine App zur Sendungsverfolgung.
Ich trug die Nummern dort ein, aber auch auf der DHL-Homepage.
Obwohl die Pakete ratzfatz in einem Werktag heute um 9:15 Uhr zugestellt wurden,
steht bei allen Paketen auf der DHL-Seite immer noch:
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet [ORT] 12.04.11 [Zeit]

Also, obwohl der Service ansich super ist
(1 Werktag gegenüber Hermes von einer gefühlten Woche)
ärgert mich, dass es in letzter Zeit immer wieder Probleme
mit der Desinformation der Paketverfolgung gibt.
Das System bei DHL funktioniert einfach nicht.

Beste Grüße
André

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Maybe Nachtrag zu: „Sicherlich ist es machbar. Ein gutes Beispiel ist da UPS mit Liveverfolgung und...“
Optionen
ist mir DHL noch am liebsten, mal abgesehen vom ständig schlecht gelaunten Fahrer ;-)!

Nachtrag: Der Fahrer hat inzwischen gewechselt und das durchaus sehr positiv, immer freundlich und lustig.

Auch ansonsten ist, zumindest hier bei uns, DHL die beste Alternative, im Vergleich zur Konkurrenz.

GLS ist der absolute Hammer. Die Benachrichtigung wird nicht richtig ausgefüllt und nur eine Handy-Nummer draufgekritzelt, sonst nichts. Also, Kreuze an die richtigen Stellen setzen sollte doch eine Mindestqualifikation sein, oder? Es war die Privatnummer des Fahrers, der kaum Deutsch gesprochen hat und mir doch irgendwie mitteilte, wann das Packet ungefair geliefert würde. Er war wohl auch die Vertretung der Vertretung, weil die Vertretung zu blöde war, teilte man mir im Shop mit, in dem ich das Packet schlußendlich selber abgeholt habe......

GLS ist inzwischen für mich ein Ausschlußkriterium!

So macht halt jeder seine Erfahrung, was eigentlich nur zeigt, es gibt keine konstante Qualität und Zuverlässigkeit. Der Hauptteil hängt erheblich vom jeweiligen Fahrer ab, weniger an der Logistik selber.

Gruß
Maybe

"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
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