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Garantie bei Asus???

Ten_Eniunlsl / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi
Ich hab mir vor 1 1/4 jahr n Netbook von Asus EEE PC 1000H gekauft.

Seit etwa na woche hab ich einen relativ großen pixel fehler.
So hellblaue (vleicht cyane) streifen.

Jetzt hab ich mir heut mal bei Asus die garantie bestimmungen durchgelesen.
Und prinzipiel hat das gerät noch Garantie und bei der größe ist es auch noch n garantiefall.

Aber die haben so ne klausel drinn das ein Seriennummern aufkleber lesbar sein muss. Dieser ist aber schon ausgebleicht und es ist nix mehr zu erkennen.

Meine Frage ist jetzt ob es ne rechtliche grundlage für die garantie gibt oder ob das bloß vom hersteller freiwillig ist.

Die gewährleistung müsste ja auch noch greifen bloß mit der beweißlast umkehr.

Ob ich da durch rechtliche Grundlagen irgendwie nen display tausch bekommen kann? Wenn sie mir diesen verweigern sollten.

Sers

Ten

PS: Die Seriennummer selbst steht auch auf der Verpackung und die hab ich noch

Ten_Eniunlsl Nachtrag zu: „Garantie bei Asus???“
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Hi,
Also vor na woche hatte ich mein netbook zum saturn zurück getragen
Heut habe ich n Schrieb vom Saturn bekommen, das mein Display gebrochen ist durch äusere einflüsse.
Und keine Gewährleistung möglich ist.
Dazu einen absolut überteuerten kostenvoranschlag von 275€ neu kostet er momentan noch 249€ warscheinlich sogar no bissl weniger wenn ich vernünftig suche.

Des Display selbst sowas um die 70€ einbauen ist denk ich für mich kein großer akt

So jetzt frage ich mich natürlich wie kann so ein display brechen wenn der Laptop abends aufm Tisch stand und keinen Fehler hatte und Morgens ist dieser Fehler da.
Ausserdem durch welche äusseren einflüsse ist so etwas möglich ohne das mir das gerät heruntergefallen ist ausserdem sind ansonsten keine schäden daran zu sehn.

Allein fürs zurück schicken soll ich jetzt 25€ zahlen.

Kennt sich hier jemand mit der problem beschreibung aus und kann mir evtl Ursachen für den Fehler nennen?

Soll ich da ernst zunehmende rechtliche schritte einleiten oder ist das eher vergebene lebensmühe?

Sers

Ten