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Garantie bei Asus???

Ten_Eniunlsl / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi
Ich hab mir vor 1 1/4 jahr n Netbook von Asus EEE PC 1000H gekauft.

Seit etwa na woche hab ich einen relativ großen pixel fehler.
So hellblaue (vleicht cyane) streifen.

Jetzt hab ich mir heut mal bei Asus die garantie bestimmungen durchgelesen.
Und prinzipiel hat das gerät noch Garantie und bei der größe ist es auch noch n garantiefall.

Aber die haben so ne klausel drinn das ein Seriennummern aufkleber lesbar sein muss. Dieser ist aber schon ausgebleicht und es ist nix mehr zu erkennen.

Meine Frage ist jetzt ob es ne rechtliche grundlage für die garantie gibt oder ob das bloß vom hersteller freiwillig ist.

Die gewährleistung müsste ja auch noch greifen bloß mit der beweißlast umkehr.

Ob ich da durch rechtliche Grundlagen irgendwie nen display tausch bekommen kann? Wenn sie mir diesen verweigern sollten.

Sers

Ten

PS: Die Seriennummer selbst steht auch auf der Verpackung und die hab ich noch

RW1 Ten_Eniunlsl „Garantie bei Asus???“
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ch hab mir vor 1 1/4 jahr n Netbook von Asus EEE PC 1000H gekauft.

Wo hast Du denn den Rechner gekauft? Bei allen "Garantie" Ansprüchen ist der erste Weg immer zu dem Händler wo Du das Teil gekauft hast. DER ist Dein Geschäftspartner und somit Ansprechpartner.

Dort würde ich an Deiner Stelle erst mal anfragen. Aber ohne gleich mit Beweislast umkehr usw. anzufangen. Erst wenn der sich quer stellt und von Dir Knete haben will, dann solltest Du direkt zu ASUS gehen.