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Anruf ausserhalb der Öffnungszeiten kostet....

Markus Klümper / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Das ich echt der Hammer: Ich erwarte ein Paket und stelle zufällig fest, daß ich Trottel aus versehen bei der Bestellung eine falsche Hausnummer angegeben hab. Nun will ich bei GLS rechtzeitig anrufen, was mir auch die 99 ct wert ist, denn ich will ja Komplikationen vermeiden. Womit ich allerdings nicht gerechnet habe: Es werden 99 Ct berechnet um mitzuteilen, daß man ausserhalb der Öffnungszeiten anruft. Ist das nicht geil????

1. Ist es grenzwertig, daß ein großer Paketdienst nur bis 19 Uhr erreichbar ist.
2. Ist es ein Hohn daß dies nicht auf der Website steht, an der Stelle wo ich die Rufnummer her habe.
3. Dafür auch noch Geld zu verlangen.

Unfassbar, oder???

Markus Klümper Nachtrag zu: „Anruf ausserhalb der Öffnungszeiten kostet....“
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Das schon, aber nix von den Öffnungszeiten. Ergo nimmt man nicht nur einen strammen Minutenpreis (im Vergleich zu allen anderen gängigen Paketdiensten!!!) sondern legt es auch offensichtlich auf Fehlanrufe an. Und das ist nicht ok. Allgemein sind immer mehr Firmen so fair und kassieren erst dann wenn ein Gespräch zustande kommt. Nicht so GLS...
Zur Ehrenrettung muß ich aber noch sagen: Abgesehen von diesem Hammer habe ich eine ziemlich hohe Meinung von dem Laden. Kurioserweise wurde mein Paket nämlich doch noch ausgeliefert - und zwar zu mir nach Hause. Offenbar kannte der Fahrer mich schon und hat mitgedacht...