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Anruf ausserhalb der Öffnungszeiten kostet....

Markus Klümper / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Das ich echt der Hammer: Ich erwarte ein Paket und stelle zufällig fest, daß ich Trottel aus versehen bei der Bestellung eine falsche Hausnummer angegeben hab. Nun will ich bei GLS rechtzeitig anrufen, was mir auch die 99 ct wert ist, denn ich will ja Komplikationen vermeiden. Womit ich allerdings nicht gerechnet habe: Es werden 99 Ct berechnet um mitzuteilen, daß man ausserhalb der Öffnungszeiten anruft. Ist das nicht geil????

1. Ist es grenzwertig, daß ein großer Paketdienst nur bis 19 Uhr erreichbar ist.
2. Ist es ein Hohn daß dies nicht auf der Website steht, an der Stelle wo ich die Rufnummer her habe.
3. Dafür auch noch Geld zu verlangen.

Unfassbar, oder???

Hallo warum nutzt Du nicht das Kontaktformular? Bist Du wirklich der ... MLH
1. Ein geignetes Kontaktformular war nicht zu finden, außerdem hatte ich ... Markus Klümper
dalai Markus Klümper „Anruf ausserhalb der Öffnungszeiten kostet....“
Optionen
1. Ist es grenzwertig, daß ein großer Paketdienst nur bis 19 Uhr erreichbar ist.
Finde ich nicht.

2. Ist es ein Hohn daß dies nicht auf der Website steht, an der Stelle wo ich die Rufnummer her habe.
Das ist verbesserungswürdig, ja.

3. Dafür auch noch Geld zu verlangen.
Das ist dreist. Geld kosten sollten ausschließlich Serviceleistungen, aber weder die Warteschleifen noch die Info über die Öffnungszeiten. Aber das dauert noch ne Weile, bis das alle Firmen begriffen haben. Schon die 0180er-Seuche halte ich für äußerst bedenklich, vor allem, weil in erster Linie die Telkos daran verdienen und weniger bzw. gar nicht die Firmen, die die Nummer haben.

MfG Dalai
Wurde denn angesagt, daß das Gespräch 99Ct kostet? Borlander
Das schon, aber nix von den Öffnungszeiten. Ergo nimmt man nicht nur einen ... Markus Klümper
Schon mal auf diesem Wege versucht, ich hatte noch nie Probleme? ... Proldi
Der Tip ist zwar gut gebe ich auch immer gern , aber dummerweise steht dort ... dalai
Schon klar, immer hilft es nicht. Ausnahmen bestätigen die Regel! ... Proldi
Man muss nicht - es gibt noch andere Suchseiten !! Gruss. TAsitO