Hallo Leute,
heute hat Web.de 15,00EUR von meinem Konto abgebucht, obwohl ich den betreffenden Vertrag (My Page oder so ähnlich) fristgerecht gekündigt habe (per Einschreiben mit Rückschein!). Dürfen die das?
Allerdings habe ich leider vergessen, die entsprechende Einzugsermächtigung zu widerrufen - ich dachte: Wenn ich den betreffenden Vertrag kündige, hätte sich die betreffende Einzugsermächtigung auch automatisch erledigt. Oder ist dem nicht so?
Jedenfalls werde ich wahrscheinlich die 15,00EUR zurück buchen lassen, Darauf werden sie dann ja wahrscheinlich reagieren - meine Kündigung wurde jedenfalls nie bestätigt - weder schriftlich, wie ich gebeten hatte, noch per E-Mail.
Vielleicht könnt Ihr mir ja einen Tipp geben.
Viele Grüße
miraculix926
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Hallo Burhan,
wenn du mein Posting richtig gelesen hättest würdest du auf meinem Beitrag so nicht Antworten.
Also noch mal von vorne...
Gruss