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Web.de bucht 15,00EUR von meinem Konto ab!

miraculix926 / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,
heute hat Web.de 15,00EUR von meinem Konto abgebucht, obwohl ich den betreffenden Vertrag (My Page oder so ähnlich) fristgerecht gekündigt habe (per Einschreiben mit Rückschein!). Dürfen die das?

Allerdings habe ich leider vergessen, die entsprechende Einzugsermächtigung zu widerrufen - ich dachte: Wenn ich den betreffenden Vertrag kündige, hätte sich die betreffende Einzugsermächtigung auch automatisch erledigt. Oder ist dem nicht so?

Jedenfalls werde ich wahrscheinlich die 15,00EUR zurück buchen lassen, Darauf werden sie dann ja wahrscheinlich reagieren - meine Kündigung wurde jedenfalls nie bestätigt - weder schriftlich, wie ich gebeten hatte, noch per E-Mail.
Vielleicht könnt Ihr mir ja einen Tipp geben.

Viele Grüße
miraculix926

don_carlo miraculix926 „Web.de bucht 15,00EUR von meinem Konto ab!“
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hallo, ich hatte mit dieser Superfirma einen ähnlichen Fall. Letztes Jahr im Juni, habe ich dort eine Box eingerichtet, blöderweise auf DUundDU.. geklickt, Konto Nr. hinterlassen usw.
Im August wurden 15,00 EURO abgebucht. Auf meinen Einspruch, wurde mir scheinheilig erklärt, den Widerspruch hätte ich innerhalb vier Wochen stellen müssen und sie (WEB) würden die Kündigung mit Oktober 2009 fristgerecht bestätigen. Ich habe also die 60,00 Euro bis jetzt geblecht. Einen Vertrag den ich angeblich abgeschlossen habe, wurde mir nie geschickt. Leider habe ich keinen Rechtschutz,sonst hätte ich einen Prozess angefangen und damit rechnen diese Brüder. Die haben alle ihre festen Anwälte und es gibt doch genug davon, weil die es brauchen, die schon für einige EUROS Forderung, einen Prozess führen. Das Allerschönste kommt aber jetzt: Vor ein paar Wochen kommt eine Rechnung über 3,99 Euro für irgend einen Sicherheitsschutz, der jetzt fällig wird, weil die Präiummitgliedschaft nicht mehr bsteht. Ich habe zurückgepostet, dass ich jetzt einen Anwalt einschalte und mich gegen derartige Abzockerei wehre. Eine Abbuchung würde ich auf jeden Fall rückbuchen lassen.
Grüße don_carlo