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Wie entferne ich das Virus Tr/Crypt.xpack.gen?

MAP / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
meine Tochter hat sich irgendwie den obigen Virus eingefangen. Antivir poppt ein Fenster nach dem anderen auf mit dem Hinweis auf den gefundenen Virus. "Löschen" anklicken nützt nichts, für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen, dann hängt sich der Pc auf.

Was tun?
PC DAten: WinXP multimedia edition, Avira Antivir installiert. Vermutlich ist die Firewall deaktiviert, das kann ich aber nicht feststellen, da sich der PC schon beim Hochfahren bzw. Einloggen mit dem Antivir meldet und darin aufhängt.

Hilfe!!!
Bitte möglichst einfache Hilfestellung, nicht mit FAchchinesisch herumwerfen, verstehe zwar ein bisschen von PC`s, aber bei so manchen statements verstehe ich nur Bahnhof.

Vielen Dank im Voraus
MAP



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Jokeman Knoeppken „ für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen Hallo, dieses System...“
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Nabend1
Frage: Wenn ich von einem verseuchten Bs eine "Datensicherung" mache, wird dann der Virus nicht auch in die Sicherung mit eingeschrieben? Muß ich nicht eine Datensicherung machen, von einem sauberen System?
Gruß Jogi

Wenn alle Politiker das täten, was sie mich könnten, käme ich den ganzen Tag nicht zum sitzen
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