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Wie entferne ich das Virus Tr/Crypt.xpack.gen?

MAP / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
meine Tochter hat sich irgendwie den obigen Virus eingefangen. Antivir poppt ein Fenster nach dem anderen auf mit dem Hinweis auf den gefundenen Virus. "Löschen" anklicken nützt nichts, für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen, dann hängt sich der Pc auf.

Was tun?
PC DAten: WinXP multimedia edition, Avira Antivir installiert. Vermutlich ist die Firewall deaktiviert, das kann ich aber nicht feststellen, da sich der PC schon beim Hochfahren bzw. Einloggen mit dem Antivir meldet und darin aufhängt.

Hilfe!!!
Bitte möglichst einfache Hilfestellung, nicht mit FAchchinesisch herumwerfen, verstehe zwar ein bisschen von PC`s, aber bei so manchen statements verstehe ich nur Bahnhof.

Vielen Dank im Voraus
MAP



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"für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen"

Hallo,

dieses System ist laut deiner Beschreibung nicht mehr zu retten.

"Bitte möglichst einfache Hilfestellung"

Das Betriebssystem sollte komplett neu installiert werden.
Vorher bitte eine Datensicherung machen.
Hierzu eine Hilfestellung:

http://www.trojaner-board.de/51262-anleitung-neuaufsetzen-des-systems-absicherung.html

Gutes Gelingen,

Gruß
knoeppken

Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
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