Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

News: Abgezockt

Schlechter Service bei Arcor

Redaktion / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Richtig Ärger mit der Telefongesellschaft, das will wohl niemand haben. Die Welt online hat eine Story von einem Kunden, den sie so richtig verärgert haben, mit allen Zutaten.

Kurz gesagt, will besagter Kunde sich von Arcor trennen, weil die zu teuer und zu schlecht sind. Die lassen ihn aber nicht aus dem Vertrag und faseln mal dies, mal das. Schließlich haben sie ihm trotz Kündigung wieder einen überteuerten Vertrag für 1 Jahr aufgedrückt. Klasse Service. Das ganze Hickhack scheint kein Einzelfall zu sein, also doch lieber bei der Telekom bleiben?

Quelle: Welt online

Crazy Eye Conqueror „Sicher es mag Unterschiede geben“
Optionen

Naja ich kenne zwei Leute die auch hardware probleme über 2 Wochen dauer hatten, und das waren beides telekom kunden ... Arcor und so weiter hab ich öfters in bekanntenkreis, die arbeiten dafür auch schneller ...

Ok die Hotline ist billiger, andererseits kann ich bei Arcor auch ewigkeiten mit der Hotline teleofonieren bis ich auf die preise der Telekom komme.

PS: zumindest die handysparte von der T Com nutzt ähnliche Tricks, die hat telefonisch auch schon rabatt für Handys ausgehandelt für die verlängerung, und dann den vollen preis berechnet ... Und rausgekommen ist man da auch nicht mehr.