Ich bestellte bei "Acronis Germany GmbH" eine Backup- CD von Acronis TrueImageHome v11.
Das Geld (62 Euro) wurde sogleich, am 05.10. von meinem Konto abgebucht. Auf meine freundliche Anfrage, wenn ich mit der Lieferung rechnen könne, bekam ich diese Antwort:
"Der Versand der Backup CD dauert ungefähr 20-30 Tage"
Was haltet Ihr davon?
Mich berührt sowohl der Preis - als auch diese Frist sehr unangenehm.
Jürgen
Olaf19 
W@ldemar „Ja moment Jüki, also du musst mich nochmal aufklären. Ich habe es so...“
...in seinem letzten Posting hatte er dargelegt, dass er große Erfahrung mit dem Versandhandel übers Internet hat - sowohl mit dem Direktvertrieb von Acronis als auch mit einigen einschlägig bekannten Computer(-zubehör)versendern wie Reichelt oder Pollin - und dass die Erfahrungen bis dato immer positiv waren. Auch mit Acronis.
Wenn das viermal hintereinander nach dem gleichen Schema abgelaufen ist - sofort bezahlt und wenige Tage später geliefert - ich glaube, dann würde ich das auch eines Tages als selbstverständlich betrachten, dass es immer wieder so abläuft und nicht jedes Mal hinterfragen, wie lange denn nun in diesem speziellen Fall die Lieferzeit ist.
Wenn man mir dann plötzlich mitteilt, diesmal dauert es aber mal eben drei Wochen, wenn du Pech hast auch einen ganzen Monat - da würde ich auch ins Grübeln kommen. Und wahrscheinlich auch auf Contra Nepp einen Thread aufmachen mit der Frage "Was haltet ihr davon?".
Ob jüki sich vorher besser hätte informieren sollen, steht doch gar nicht zur Debatte - 20 bis 30 Tage sind eine exorbitant lange Lieferzeit und fallen völlig aus dem Rahmen des üblichen. Ich hätte die Bestellung daraufhin wohl auch storniert - wie gesagt, hoffen wir nur, dass die Rückzahlung nun nicht auch 20 Tage dauern wird...
CU
Olaf
