Ich bestellte bei "Acronis Germany GmbH" eine Backup- CD von Acronis TrueImageHome v11.
Das Geld (62 Euro) wurde sogleich, am 05.10. von meinem Konto abgebucht. Auf meine freundliche Anfrage, wenn ich mit der Lieferung rechnen könne, bekam ich diese Antwort:
"Der Versand der Backup CD dauert ungefähr 20-30 Tage"
Was haltet Ihr davon?
Mich berührt sowohl der Preis - als auch diese Frist sehr unangenehm.
Jürgen
Olaf19 
jueki „Lieferzeit 20 - 30 Tage?“
Mir kommt diese Lieferzeit auch wahnsinnig lang vor. Wahrscheinlich ist es so wie Waldemar sagt: Die sind personell einfach nicht so stark besetzt, dass sie schneller liefern können. Man hört und liest z.B. auch immer wieder, dass die Hotline permanent überlastet ist oder dass auf Mails nur sehr zögerlich geantwortet wird.
Nun hast du die Lieferzeit ja erst hinterher erfahren, als das Kind schon im Brunnen war... dass der Preis bei der Direktbestellung deutlich höher ist, hast du - wenn ich das richtig interpretiere - aber schon vorher gewusst? Deswegen meine Rückfrage, warum du die Backup-CD nicht im Laden gekauft hast? Dann entfällt auch das Versandrisiko, Lieferzeiten und mögliche Falschlieferung - im Laden siehst du, was du kaufst und kannst es gleich mitnehmen. Und dann auch noch 20% günstiger...
Warum also die Bestellung bei Acronis?
CU
Olaf
