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Schwarzer Bildschirm nach online Windows-Update

Avakar / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, meine Freundin hat vorgestern ein Windows Update online machen lassen. Danach den Rechner ausgeschaltet. Gestern wollte sie den Rechner benutzen und ausser einen schwarzen Bildschirm und dem Mauszeiger sieht man nichts mehr. Ich habe dann versucht im Abgesicherten Modus zu booten, hat aber den gleichen schwarzen Bildschirm gebracht.
habe auch beim Starten F8 gedrückt und "letzte funktionierende ..." probiert, ergab aber auch wieder nur einen schwarzen Bildschirm.
Was sie genau für einen PC hat, kann ich nicht sagen (kenne sie erst seit einer Woche). Wie kann ich ihr helfen? bzw. dem PC ;-)

Hallo avakar, vorausgesetzt, dass der schwarze Bildschirm mit den Updates im ... shrek3
erstmal danke, sie benutzt Windows XP Pro. und sie hat den Updatevorgang ... Avakar
Hoffe nicht, dass es ein Hardware Problem ist. Du kannst ja mal das Gehäuse ... shrek3
oooho Avakar „Schwarzer Bildschirm nach online Windows-Update“
Optionen

Hallo avakar,

für solche Fälle ist es immer gut, wenn man eine Knoppix-CD zur Hand hat. (ein Linux, dass von CD starten kann)

Funktioniert Knoppix beim Booten von CD (im BIOS Bootreihenfolge umstellen) tadellos, ist es sehr wahrscheinlich, dass der schwarze Bildschirm dem Update zu verdanken ist. Gleichzeitig kann man Hardwaredefekte praktisch ausschließen.

Schon versucht im Debug-Modus zu booten? - So kannst Du jede Aktion einzeln bestätigen und siehst dort evtl. wo der Schuh drückt.

Versuche nach dem Booten, den Taskmanager über Tastatur (str+alt+del) zu starten, um einen neuen Task (explorer.exe) auszuführen. Funktioniert dies, sollte nun zumindest der Desktop zu sehen sein, so dass Du jetzt einen Blick in die Ereignisprotokolle des Systems werfen kannst, die mit etwas Glück eine Spur zu dem aufgetretenen Fehler liefern.

Welches Update genau installiert wurde, kannst Du nicht sagen?

Möglich ist auch, dass es eine nicht ganz astreine (legale) Windows-Version ist, die nun durch das Update stillgelegt wurde. ;)

Gruß oooho

Im schlimmsten Fall, könnten natürlich auch Fehler auf der Festplatte für ... Nörgler