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Schwarzer Bildschirm nach online Windows-Update

Avakar / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, meine Freundin hat vorgestern ein Windows Update online machen lassen. Danach den Rechner ausgeschaltet. Gestern wollte sie den Rechner benutzen und ausser einen schwarzen Bildschirm und dem Mauszeiger sieht man nichts mehr. Ich habe dann versucht im Abgesicherten Modus zu booten, hat aber den gleichen schwarzen Bildschirm gebracht.
habe auch beim Starten F8 gedrückt und "letzte funktionierende ..." probiert, ergab aber auch wieder nur einen schwarzen Bildschirm.
Was sie genau für einen PC hat, kann ich nicht sagen (kenne sie erst seit einer Woche). Wie kann ich ihr helfen? bzw. dem PC ;-)

Avakar shrek3 „Hallo avakar, vorausgesetzt, dass der schwarze Bildschirm mit den Updates im...“
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erstmal danke, sie benutzt Windows XP Pro.
und sie hat den Updatevorgang nicht unterbrochen.
Das mit der Reparatur werde ich dann mal versuchen. Hoffe es klappt. Hoffe nicht, dass es ein Hardware Problem ist.