Hallo, meine Freundin hat vorgestern ein Windows Update online machen lassen. Danach den Rechner ausgeschaltet. Gestern wollte sie den Rechner benutzen und ausser einen schwarzen Bildschirm und dem Mauszeiger sieht man nichts mehr. Ich habe dann versucht im Abgesicherten Modus zu booten, hat aber den gleichen schwarzen Bildschirm gebracht.
habe auch beim Starten F8 gedrückt und "letzte funktionierende ..." probiert, ergab aber auch wieder nur einen schwarzen Bildschirm.
Was sie genau für einen PC hat, kann ich nicht sagen (kenne sie erst seit einer Woche). Wie kann ich ihr helfen? bzw. dem PC ;-)
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Hallo avakar,
vorausgesetzt, dass der schwarze Bildschirm mit den Updates im Zusammenhang steht (hat sie den Updatevorgang unterbrochen?) und dass sie Windows 2000 oder Windows XP benutzt, würde ich die Reparaturinstallation vorschlagen.
Dabei werden nur sämtlich Windowsdateien neu geschrieben - unter Beibehalt sämtlicher Programme, privaten Daten und aller übrigen Einstellungen.
Danach müssen wohl noch sämtliche Sicherheitsupdates neu aufgesetzt werden.
Wie es geht, erfährst du hier:
http://www.wintotal.de/Tipps/Eintrag.php?TID=911
Sollte deine Freundin Vista benutzen, schau mal hier rein:
http://newyear2006.wordpress.com/2006/11/20/reparaturinstallation-unter-windows-vista/
Gruß
Shrek3