Drucker, Scanner, Kombis 11.456 Themen, 46.399 Beiträge

Fehlercode 38 / Win XP

Teadery / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

wenn ich den Rechner nach der Neuinstallation des Druckertreibers ( HP Photosmart 7345 )starte,erscheint folgende Meldung:
Der Gerätetreiber für diese Hardware kann nicht geladen werden, weil eine Vorgängerinstanz des Gerätetreiber im Arbeitsspeicher geladen ist. (Code 38)
Habe schon unzählige Neuinstallationen durchgeführt, doch leider - wie kann es anders sein - ohne Erfolg!
Kann mir jemand einen Tip geben??

bei Antwort benachrichtigen
shrek3 Teadery „Fehlercode 38 / Win XP“
Optionen

Hallo Teadery,

deinstalliere zunächst (per Systemsteuerung -> Software) alles, was mit diesem HP Photosmart zu tun hat und starte dann den PC neu.

Öffne dann den Gerätemanager (Rechtsklick auf Arbeitsplatz -> Eigenschaften -> Registerkarte "Hardware" -> Schaltfläche "Geräte-Manager").
Gehe dann in der Menüleiste auf "Ansicht" und aktiviere dort "Geräte nach Typ" sowie "Ausgeblendete Geräte anzeigen".

Schau nach, ob unter "Drucker" noch ein Gerät eingetragen ist.
Falls nein - schau dir ganz genau die Vorgehensweise bei der Installation des Druckertreibers an, bevor du ihn neu installierst.
Falls ja - öffne die Rubrik "Drucker" -> Rechtsklick auf Eigenschaften -> Registerkarte "Treiber" -> Schaltfläche "Deinstallieren".
Anschließend PC neu starten und Treiber neu installieren.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
bei Antwort benachrichtigen